Échec reconnaissance caméra HD CAM LIVE de NEW DEAL

[Dem's]

Bonjour à tous et toutes.

Surveillance Station n'arrive pas à afficher la vidéo de ma caméra HD CAM LIVE de NEW DEAL dont voici la référence: https://new-deal.com/shop/fr/26-hd-cam-live.html

Lorsque j'effectue une recherche par "Caméras prises en charge par Synology" il ne trouve rien. Par contre lorsque je passe par "Interface caméra ONVIF" il la détecte bien (cf screen).

Je rentre correctement le nom d'utilisateur et le mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je précise quand passant par l'application sur mon smartphone tout fonctionne bien.

J'ai parcouru le forum et lu dans un post que l'on pouvait autoriser une adresse ip, chose que j'ai faite (cf screen).

Pouvez-vous m'aider svp car je suis novice avec Surveillance Station, merci.

Ai-je fait une erreur ou le modèle de ma caméra est incompatible?

Modifié le 23 juillet 2017 par Dem's

[Einsteinium]

Tu as bien mis un compte admin de la caméra dans surveillance station ?

[Dem's]

Bonjour Einsteinium et merci de ta réponse rapide.

Si tu parles de cette configuration, il me semble que oui.

[StéphanH]

Einsteinium parle de l'endroit où tu rentres les paramètres de la caméra.
Sur ta hardcopy, le user est masqué mais il semble qu'il commence par un 'c'


(Rédigé sous Tapatalk)

[Dem's]

@Einsteinium: ah je viens de me rendre compte que mon screen précédent n'a rien à voir!!! 

Si je comprends bien tu me demandes si je me suis connecté avec un compte admin quand j'ouvre Surveillance Station? Si c'est le cas ma réponse est oui.

@StéphanH: en fait quand je me connecte je rentre le nom d'utilisateur et le mot de passe qui se trouve sur la caméra. C'est bien ça qu'il faut faire?

Modifié le 23 juillet 2017 par Dem's

[StéphanH]

il y a 10 minutes, Dem's a dit :

en fait quand je me connecte je rentre le nom d'utilisateur et le mot de passe qui se trouve sur la caméra. C'est bien ça qu'il faut faire?

Et ce compte n'est pas "admin" ?

par ailleurs, le port de la caméra serait le 5000 ?

[Dem's]

@StéphanH: si mon compte est admin et il trouve 5000 pour le port! !!

Voilà ce que je fais du début à la fin:

• je me connecte à mon Synology je passe par mon compte admin
• je lance Surveillance Station. 
• je clique sur le logo Camera IP puis ajouter. 
• lorsque je fais une recherche il trouve ma camera mais uniquement par l'option "Interface générale ONVIF". 
• je clique sur la ligne de la camera trouvée, puis je rentre le nom d'utilisateur et le mot de passe que j'ai eu avec la caméra.

Ce que je ne comprends pas, c'est lorsque je teste ma caméra avec son application sur mon smartphone, elle fonctionne très bien.

Est-ce un problème de proxy, de pare-feu ou certainement d'une mauvaise configuration de ma part dans mon NAS.

Modifié le 23 juillet 2017 par Dem's

[StéphanH]

le coup du port 5000 m'étonne franchement ... essaie le 80 dans le doute ?

[Einsteinium]

il y a 4 minutes, StéphanH a dit :

le coup du port 5000 m'étonne franchement ... essaie le 80 dans le doute ?

Nan c’est bien le port par défaut de caméra très low cost re badgé et vendue bien trop chère  

Pour moins chère tu avais une foscam C1 non parsemé de faille et de bien meilleure facture au passage.

[Mic13710]

Et peut-être que la caméra n'est tout simplement pas utilisable avec SS. ONVIF ne garantie pas que SS puisse communiquer avec la caméra, et ce n'est pas parce que l'appli propriétaire fonctionne que pour autant elle peut fonctionner avec SS.

Plutôt que d'acheter une caméra au hasard pour se rendre compte par la suite qu'elle ne peut pas fonctionner, il serait plus prudent de consulter la liste des compatibilités. Ca réduit très fortement les risques d'avoir fait un achat pour rien.

[Dem's]

@StéphanH: non cela ne marche pas en mettant 80 pour le port.

@Einsteinium: hélas je découvre mais vu que j'ai acheté la caméra ce matin et que j'ai gardé le ticket je la ramènerai demain.

Du coup nous allons pouvoir clôturer ce topic. 

Un grand merci pour votre aide. 

Erreur de débutant. Je vais donc opérer d'une autre manière en créant un post adéquate afin de vous faire un croquis de ma résidence et vous demandant qu'est ce que vous mettriez comme matériel compatible avec Surveillance Station et à quel endroit.

Merci par avance.

[StéphanH]

Ca marche 

A toutes fins utiles, les caméras compatibles sont ici.