Partition système full : impossible de se connecter

[le2tbomi]

Bonjour,

 

Je rencontre un problème depuis hier sur mon syno DS414 avec DSM 6.1-1-15101 update 4 : impossible de me connecter quelque soit le protocole.

Sur l'interface web, le message est le suivant : Vous ne pouvez pas vous connecter au système car le disque est plein. Veuillez redémarrer le système et réessayer.

J'ai également testé en SSH (avec un user du groupe des admin) : Access denied

Du coup j'ai redémarré : pas mieux.

 

Sur les internets, les gens disent qu'il faut faire un factory reset, sans perte de données certes mais je devrais tout reconfigurer (je ne suis pas sûr que ma sauvegarde soit bien opérationnelle, sur Google Drive je ne trouve qu'une sauvegarde d'un filesystem de data). Compte tenu que j'ai une utilisation plutôt avancée de mon NAS, j'aimerai éviter de refaire tout le boulot !

 

J'ai ouvert un ticket chez synology, mais de mémoire le temps de réponse est assez long.

Ma question : quelqu'un a t il déjà eu ce type de problème ? je m'étonne que la seule solution pour un fs plein soit un factory reset... y a t il un moyen de "forcer la connexion" ssh ou web ? y a t il un mode sans échec que je pourrai démarrer physiquement ?

 

Bref, au secours...

[Einsteinium]

N’utilise plus le nas, reboot demain et tente le ssh, il aura purger une journée de log normalement.

[le2tbomi]

Merci pour le conseil. Je vais tout déconnecter pour éviter les accès distants, y compris la domotique et le dongle usb qui va avec. Je retente demain.

 

Merci !

[Einsteinium]

Si c’est pas suffisant attends quelques jours, de toute façon le support synology c’est Une semaine mini la première réponse en ce moment.

A partir du moment où tu pourras te connecté en ssh la purge sera facile et rapide.

Maintenant si tu as la possibilité de branché tous les disques dans une tour, en montant la partition système, tu pourras faire cette purge plus rapidement.

Choisis un stockage des logs sur le volume, tu n’auras plus de problème.

[le2tbomi]

Merci pour les précisions. Je n'ai pas de tour à disposition, et en plus je suis sur un raid 5 avec un disque rescue je suis pas sûr de savoir comment monter ça... Je vais attendre et croiser les doigts.

On a toujours du mal à se passer des données, mais la domotique je peux plus m'en passer 

[le2tbomi]

Re,

Finalement après avoir rééteint, rebranché le rézo et réallumé, accès toujours refusé... je vais retenter sur une période plus longue... 

Une autre idée de qqun ?

Merci !

[Fenrir]

Si le ssh n'est pas activé, @Einsteinium t'a donné la seule méthode "safe" : arriver à passer pile au bon moment (je ne connais pas l'heure de rotation, par défaut c'est à 6h sur Linux, mais Syno semble avoir changé ça).

Si le ssh est activé, essaye de te connecter le plus tôt possible après un reboot.

nb : faire le ménage depuis un pc nécessiterait de le faire sur les 4disques montés en raid1 => à éviter

Tu peux tenter un reset simple, peut être que ça purge des logs en plus du login admin et des règles de FW, mais si le disque est vraiment full (0 octet de dispo), ça peut créer plus de problèmes.

La réinstallation reste le plus simple.