Synology DS1815+ HS

[Talwayseb]

Bonjour et surtout bonne année à vous !!!

L'année commence plutôt mal pour moi...

Hier soir mon NAS, un Synology DS1815+, a commencé à faire des caprices : quelques problèmes d'accès durant le visionnage d'un film.

Le NAS est en dernière version et update disponible. J’ai un seul volume de 6 disques en SHR pour une taille d’environ 20 To avec un SDD pour le cache de 256 Go.

Ce matin, ayant un peu plus de temps à y consacrer, j'essaye d'accéder à DSM... Impossible !!! (Via Web et Ping)

Je regarde les LEDs du NAS : power qui clignote et mon disque 3 avec une lumière verte fixe.

Je redémarre le NAS et là, la LED power qui clignote et la LED Alert qui clignote en orange aussi !!! j'ai aussi eu un BIP au bout de quelques minutes...

Ayant depuis quelque temps des erreurs E/S sur le disque 3 du volume (en attente de la réception pour son remplacement) je me suis rendu sur ce forum pour voir comment je peux préparer son remplacement imminent...

Et là surprise, en faisant une recherche de mes symptômes, apparemment ça serait matériel !!!!

Effectivement, en redémarrant le Syno sans les disques durs, le statut de démarrage reste inchangé (toujours la LED power qui clignote et la LED Alert qui clignote en orange) !!!

Je démonte le Bébé, le nettoie au passage, je fais plusieurs test en modifiant et en remplaçant les barrettes de RAM, Pareil !!! Sauf le BIP qui a disparu.

L'alim semble bonne, les ventilos tournent, je ne sais plus quoi faire !!!

Avez-vous une idée ?

En vous remerciant d'avance !!!

[firlin]

Bonjour Talwayseb,

As tu fais le test de la carte mère suivant cette spec ?

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

Si elle ne répond pas correctement tu es peut être concernée par ce problème

Il te faut prendre contact avec ton revendeur pour te faire remplacer le nas, pas de panique il est garantie un nas de plus que le normale donc 4 ans et tu n'a rien a payer normalement.

 

[Talwayseb]

Merci pour ta réponse @firlin !!!

Oui c'est le test que j'ai fais !!!

en débranchant tout, j'ai la LED Power et la LED Alert qui clignotent !!!

Je suis en attente de la réponse du revendeur et j'ai ouvert un ticket Synology

Du coup existe-t-il un tuto pour remettre mes disques sur le nouveau NAS sans perdre mes données ?

J'ai 20To sans sauvegarde et ca me fait un peu peur...

Modifié le 8 janvier 2018 par Talwayseb

[firlin]

Bonjour Talwayseb

Oui, ici

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later

Courage

[Talwayseb]

Super !!!

Je te remercie beaucoup @firlin !!! T'est un chef !!! :-D

[Talwayseb]

Bonjour !!!

Je viens de recevoir mon NAS de remplacement (même modèle) !!!

J'ai bien toute mes données sauvegarder !!! ouf !!!

Par contre, la plupart des paquets ne fonctionnent plus !!!

j'ai supprimer la plupart mais j'ai toujours ce message au démarrage du NAS : "les services suivants ont échoué [pgsql, synoindexd] à démarrer."

Tant que je n'est pas réparer ces services, je ne peux pas réinstaller les paquets...

Que puis-je faire ?

@firlin tu peux encore m'aider....

Modifié le 4 février 2018 par Talwayseb