demande d'aide sur DS411slim / statut : configuration perdue

[Barlstreg]

Bonjour,

Voila première fois que je poste première fois que je demande de l'aide car là je suis bloqué.
Je suis graphiste qui travaille dans 2 villes différentes et du coup je me suis acheté un DS411 pour stocker toutes mes données et les avoir sur tous mes lieux de travail. Très pratique ... mais uniquement quand ça marche.

Le souci :
Ce soir je dois récupérer des données sur mon serveur travailler la semaine derniere et paf ! lumiere orange clignotante , le synology assistant me dit :
nom de serveur DiskStation     (alors que je l'avais renommé)
adresse IP trouvée (locale)
statut : Configuration perdue.
adresse MAC trouvée
version 6.1.3-15152update 7
modele DS411slim
numér  de série C8H9...
Statut WOL --


J'ai beaucoup de données sur mon NAS que je ne voudrais surtout pas perdre. Est-ce que je peux repasser par le synology assistant pour réinstaller le dernier fichier .pat , mais ce sans perdre aucune données? ou est-ce que ça formate tout ?

Avant je detectais mon nas dans la fenetre "réseau" de windows mais meme la il n'y est pas.

J'en conviens je ne suis pas informaticien, je m'y connais très peu, j'ai beaucoup galéré en regardant des tuto pour installer mon NAS sur mes différentes machines...

Pourriez vous m'aider?

Merci d'avance.

[Pascalou59]

@Barlstreg : première fois que je poste première fois que je demande de l'aide car là je suis bloqué

Bonjour

La communauté apprécie beaucoup que l' on passe par la section présentation pour un premier message.

Il semble que ton disque ou 1 ou 1 de tes disques est défectueux mais il manque de détail sur ta config .

 

Modifié le 16 janvier 2018 par pascalou59

[Barlstreg]

Bonjour pascalou59,

Merci de ta réponse.
(je réponds pas forcement rapidement car je suis souvent en déplacement loin de mon NAS.)

Concernant mes disques, les diodes des HDD 1,2,3,4 restent verte tout comme "LAN ". Seul la diode " statut " clignote en orange.

Qu'entends tu par "il manque de détail sur ta config" Que souhaiterais tu savoir?

Du coté du PC je suis sous windows 7 pro, mon NAS est connecté a mon PC via ma box.

SI j'installe le dernier fichier .pat de synology correspondant a mon NAS, est-ce que je perds toute mes données?

Merci d'avance pour vos futures réponses.

[Pascalou59]

Bonsoir

un peu de lecture ICI

 

[Barlstreg]

" Le bouton RESET sur le Synology sert à ré-initialiser l'adresse IP, les DNS, ainsi que le mot de passe du compte "admin". Le disque dur ne sera pas formaté, vous n'avez pas à craindre de perdre des données. "


Merci beaucoup, bonne continuation.