DS File connexion impossible

[toots2708]

Bonjour

N'arrivant pas à me connecter au nas pour gérer des fichiers en ftp via un terminal Android, j'ai installé DS File mais je n'arrive pas à me connecter.

J'ai ce message:

Citation

Impossible de se connecter au serveur.

Veuillez vérifier:

-l'adresse IP est incorrect ( c'est faux)

- connexion réseau

Nous vous recommandons d'utiliser Quickconnect pour une connexion plus facile vers votre serveur.

 

Merci d'avance pour votre aide.

[StéphanH]

bonjour @toots2708

Avec si peu d'information, cela va être compliqué de t'aider !

Quelle est ta configuration ?
Essaies-tu de te connecter depuis chez toi ? depuis l'extérieur ?
Comment ton NAS est-il paramétré sur ton LAN ?

...

[toots2708]

il y a 2 minutes, StéphanH a dit :

bonjour @toots2708

Avec si peu d'information, cela va être compliqué de t'aider !

Quelle est ta configuration ? Je ne suis pas bien sûr de ce qui est demandé le Nas est un DS209+
Essaies-tu de te connecter depuis chez toi ? depuis l'extérieur ? Je souhaite me connecter localement sur mon réseau wifi.
Comment ton NAS est-il paramétré sur ton LAN ? C'est à dire?

...

 

[StéphanH]

Dans quelle version de DSM ton DS209 est-il ?

Ton NAS a-t-il une adresse IP Fixe sur ton LAN.

arrives-tu à le joindre à cette adresse IP depuis un navigateur ?

[toots2708]

DSM 4.2-3259

L'ip est fixe.

Je n'ai aucun problème depuis un navigateur ou filezilla avec cette IP.

[StéphanH]

As-tu lu ceci : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/Mobile/help/DSfile

Si je lis bien, cela ne fonctionne correctement qu'après DSM 5.0. Mais cela reste à confirmer par les expert de cette version 4 que je ne connais pas (ou plus)

[toots2708]

Je n'avais pas vu cela, dommage. y a t il une autre appli qui pourrait fonctionner?

[toots2708]

J'ai essayé d'autres appli (dsaudio, dsget, dscloud) et je n'arrive à me connecter avec aucune de ces applications.

Y aurait il quelque chose à activer dans DSM pour qu'elles fonctionnent ou ne fonctionnent elles toutes qu'avec un DSM récent?

ou un réglage de pare-feu...

Modifié le 24 février 2018 par toots2708

[toots2708]

Bon alors je pense avoir résolu mes problèmes, concernant les applis hors Ds file, l'IP de mon appareil android était tout simplement bloquée (je ne comprend pas pourquoi) , j'ai enfin réussi à me connecté à Ds file en activant webdav .

Par contre, je n'arrive pas à activer photo backup...

[Grégory Latchimy]

Bonjour toots2708,

Comment à tu débloquée l'IP du téléphone s'il te plaît? tu peut détailler? j'ai eu le même souci.

 

 

[Tupolev_CH]

Bonjour,

Je relance ce sujet, je pense être dans la même situation (déterrage de thread, mais bon...)
J'ai un DS214 Play faisant tourner DSM 6.2.2-24.922, et un smartphone exécutant DS Files.
Je cherche à faire un backup de mon smartphone vers le NAS, en local et uniquement en local (pas depuis l'extérieur, sans Quickconnect).
Le NAS possède une IP fixe, le port HTTP et HTTPS a été changé, je peux me connecter au NAS avec un laptop en wifi et Ethernet.
L'erreur renvoyée est la même que @Toots2708:

Citation

 

Impossible de se connecter au serveur.

Veuillez vérifier:

-l'adresse IP est incorrect

- connexion réseau

Nous vous recommandons d'utiliser Quickconnect pour une connexion plus facile vers votre serveur.

 

Mes questions:

- lors de la connexion dans DS Files, est-ce qu'on doit spécifier le port? J'ai cru lire que DS Files utilisait les ports 5000 et 5001

( https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/What_network_ports_are_used_by_Synology_services )

- Est-ce que je dois configurer mon routeur ?

Merci d'avance pour vos suggestions

[Lelolo]

Chez moi DSFile fonctionne en indiquant le port 5000 (http donc)

[Tupolev_CH]

Il y a 9 heures, Lelolo a dit :

Chez moi DSFile fonctionne en indiquant le port 5000 (http donc)

Bonjour @Lelolo,

C'est effectivement une des questions que je me posais: est-ce que le port 5000 (http) et 5001(https) sont obligatoires pour que cela fonctionne?
J'ai volontairement changé les ports pour le http et https pour améliorer la sécurité de mon NAS...
Est-ce qu'une redirection de port est nécessaire au niveau du routeur ?

[unPixel]

Bonjour,

Citation

J'ai volontairement changé les ports pour le http et https pour améliorer la sécurité de mon NAS...

Ça n'améliore pas vraiment la sécurité de changer un port. Ça ralenti sur un bot et encore...

Citation

Est-ce qu'une redirection de port est nécessaire au niveau du routeur ?

Tu peux en effet sans soucis n'ouvrir que le port https dans ton routeur 😉

Ça te demandera bien entendu de le préciser quand tu devras te connecter à ce service.

 

[Tupolev_CH]

Hmm... je comprends peut-être mal:

- je me connecte au NAS depuis mon laptop en HTTPS en passant par le port que j'ai configuré en lieu et place du port 5001
- pour atteindre le NAS, je passe par le routeur
- je tente de me connecter depuis mon smartphone de la même façon, en spécifiant le port à la suite de l'IP du NAS et en cochant HTTPS, cela ne fonctionne pas

Est-ce que c'est DS File qui refuse de travailler en HTTPS avec un autre port que 5001? Même si on le précise à la suite de l'IP?
Je suis sur le même réseau, je ne devrai pas à devoir faire une redirection de port, il me semble...
 

[unPixel]

Citation

Est-ce que c'est DS File qui refuse de travailler en HTTPS avec un autre port que 5001? Même si on le précise à la suite de l'IP?

DS File peut se connecter sur n'importe quel port à partir du moment ou celui ci est bon.

Citation

Je suis sur le même réseau, je ne devrai pas à devoir faire une redirection de port, il me semble...

Si tu es sur le même réseau, pas la peine de l'ouvrir sur ton routeur. Cependant, il te faut l'ouvrir sur le pare feu du NAS.

Voir tuto sécurité de Fenrir 😉

 

[Tupolev_CH]

Pour moi tout fonctionne désormais.

Merci

[_Ed]

Pour ce qui cherchent encore en cas d'utilisation d'un port différent de 5001, il suffit de l'indiquer après le nom ou l'adresse du serveur sinon ds file utilise 5001 par défaut.

Ex 192.168.10.25:5002