plex ne fonctionne plus

[faco]

bonjour j'ai plex installer sur nas sinology depuis plusieurs années  tout fonctionner trés bien en locale et même a distance 

j ai voulu ajoute des entrées dans ma bibliothèque  donc comme d'habitude  http://192.168.1.2:32400/web et la problème j ai donc redémarrer le nas et plex  sa na rien changer j'ai désinstaller plex et réinstaller pareil les port sont ouverts tcp udp sur mon routeur  l’adresse ip nas na pas changer je suis perdu help please 

[Tyuser]

Bonjour Faco,
Tu confirmes que le statut de plex est bien "en cours d'exécution" quand tu vas dans centre de paquets ?

Si oui, de là tu peux accéder au journal via "Afficher le journal". Est-ce que tu y vois un message d'erreur ?

[faco]

merci de répondre si vite oui plex est en cours d’exécution  et je ne comprend rien dans le journal mais REQUEST  [192.168.1.2:64861] rejected because secure connection are required  E   et c'est l ip de mon pc qui veut se connecter

[Tyuser]

Essaye dans ton navigateur
https://192.168.1.2:64861
Ou alors l'adresse initiale en remplaçant http par https.

[faco]

merci

et je suis bien en réseau  prive pas en publique j ai aussi fais   http://192.168.1.2:64861  même résultat 

[Tyuser]

Pour pour moi ce nest pas exactement le même resultat. Sur le port 64861il dit que le nom de domaine ne correspond pas au certificat https.

Il y a une manipe à faire dans la config de plex pour lui dire d'utiliser le même certificat que le serveur.

1) Est ce que tu peux cliquer sur le triangle rouge et récupérer des infos sur le nom de domaine du certificat ?

2) Dans le syno, est ce que tu as mis en place un certificat ? Va voir dans panneau de config > sécurité > certificat.

3) est ce que tu forces la redirection http vers https ? Si oui peux tu la désactiver temporairement. Suite à cela retente l'adresse http:192.168.1.2:64861 ( sans le s à http). Si cela marche, il reste à configurer le certificat dans plex

Pour le point 3, cf https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_enable_HTTPS_and_create_a_certificate_signing_request_on_your_Synology_NAS#t3

[faco]

tout m'a l'air d’être ok mais en cliquant sur en savoir plus et aussi  paramètres avancés ca donne ca

[Tyuser]

Ok c'est bien une histoire de certificat dans plex. J'ai eu le même soucis. Est ce que tu es à l'aise avec l'anglais ?
La procédure à suivre est détaillé ici:
http://www.cascadingfalls.com/2017/06/using-lets-encrypt-for-plex-on-synology/

En gros il faut exporter ton certicat, puis le convertir puis l'importer dans plex.
Est ce que tu peux déjà exporter ton certificat comme sur les images du lien ?

Estvce que tu as essayé l'accès via http://192.168.1.2:64861 ( sans le s à http) ?

[Tyuser]

Sinon sur la dernière image tu as un lien continuer vers le site. Tu as testé? Cela devrait marcher même si cela ne solutionne pas le problème.

[faco]

OUI parfait je te remerci je vais pouvoir reconfigurer pour les enfants  je perdais un peu espoir car quand on comprends pas la panne c'est dure de la réparer  mais je voudrais bien connaitre la cause du problème car j ai une freebox , un routeur rtac68u , un switch  netgear , et  5 pc en réseau  tous  access au fichiers du nas en lecture  , plus le nas .

je me suis servi de tuto mais il y a 3 ans depuis tout marcher parfaitement  sauf ce bug qui viens de faire surface et j'aime pas les bug comme tout le monde si tu as d'autre idées je suis preneur bonne journée

[Tyuser]

Tu as vu mon message precedent avec le lien ? C'est un problème de certificat utilisé par plex qui n'est pas celui du syno. Cela se corrige assez simplement. J'ai déjà eu le même soucis. Du coup je comprends pas ta réponse me demandant si j'ai d'autres idées.

Est-ce que tu veux que je t'explique la démarche ou la solution actuelle te suffit ?

[faco]

non j'avais pas vue ton 1er message comme il y en a deux a la suite  le boulet  lol.

j' ai exporte le certificat.zip et décompresser les fichiers sont la mais la suite de la manip est pas trés claire je ne sais pas comment les convertirs en .pfx et obtenir la clé de cryptage et domaine du certificat personnalisé  je suis sous windows 10  je n'ai jamais eu a faire ca au paravent  et non http://192.168.1.2:64861 ne marche pas avec s sans s et sans http 

il n'y a que ca qui  marche

Modifié le 8 mars 2018 par faco

[Tyuser]

Tu arrives à accéder à Plex ou pas ?
Si oui regarde dans ses réglages dans la partie réseau s'il n'y a pas un réglage sur connexion sécurisé que tu pourrais changer. Par défaut il cherche à utiliser le certificat mais ce n'est pas le bon.
Si tu n'as pas besoin de sms pour plex, cela peut te suffire comme solution.

Je n'ai pas de Windows sous la main (juste un linux) donc je ne sais pas comment installer openssl pour convertir le fichier. C'est plus simple sur un linux.
Je vais chercher comment procéder après avoir trouvé un Windows.

[faco]

oui ca marche nikel mais que en non sécuriser photo du dernier message sinon sa me faisais la même erreur  ca c'est la réponse  pour la question si ca marche ou pas que tu m'as poser

 

et maintenant j'ai été dans résau sur plex  comme tu m'a conseillé et j'ai désactiver la demande de connexions sécurise  et la ça remarche parfaitement mais est ce un bon choix je ne sais pas ce que cela peut faire ou impliquer pour la sécurité et a quoi ça sert : les choix sont  :

désactiver , obligatoire ,préférer      j'étais sur obligatoire avant sa marcher très bien jusqu’à il y a quelque jour.

pour l'instant je vais resté sur désactiver mais je voudrais bien savoir soit les risques soit corriger pour revenir comme avant

en tout cas merci beaucoup déjà ca remarche sais juste une histoire de sécurité que je me pose

[xarko]

Salut,

même problème ici, mon Plex serveur fonctionnait parfaitement puis tout à coup ce matin, rien à faire, impossible de le faire fonctionner... Je ne sais plus quoi faire du tout :(

Apparemment vous avez réussi, je suis assez novice, vous pouvez me filer un coup de main ? Merci

[faco]

salut xarko je ne suis pas expert mais je peux peux être t aider déjà precise ton problème tu est trop vague même pour quelqu un de confirmé je pense

 

et au passage as tu essayer les explication de Tyuser

[xarko]

Salut merci...

Alors j'ai essayé les conseils de Tuyser, mais ça ne donne rien.

Le paquet est toujours en cours d'exécution, j'ai regardé le journal, et je n'ai pas le même genre d'erreur que toi...

Le serveur est introuvable quand je vais sur plex. Donc là ce que je fais, je vais voir si ça donne quelque chose, j'ai complètement effacé mon volume1 (j'avais pas grand chose dessus) et réinstallerai à nouveau. Je verrai ce que ça donne.

Merci à toi.

[faco]

tu as donc accès au n'as et son IP n'a pas changer as-tu bien essayé tous les http et https que Tyuser a écrit dans ce s postes et peux-tu faire des captures d'écran des pages sur lesquelles tu tombes ou indiquer ce qu'il y a écrit exactement merci

Modifié le 8 mars 2018 par faco

[Einsteinium]

Bon j’ai pas lu le roman... mais bon à voir une screen posté on voit que tu force les connection en https dans les options du serveur plex, pourquoi ce compliqué la tâche ? Tu as besoin d’https localement ?!? A la limite le proxy inversé en https serait plus judicieux (en gros de toi à ton nas en https et de ton nas à ton serveur locale en http...)

[xarko]

Salut,

donc rien ne marche.

Einsteinium, je n'ai rien compris. Pour ma part je souhaite juste que ça refonctionne http ou https rien à faire...

J'utilise une adresse en synology.me avec un certificat de chez let's encrypt, mais je ne sais pas si ces infos sont utiles. Ce qui est bizarre c'est que jusqu'à ce matin, tout était nickel et puis sans rien toucher, plus rien vers 10h00. Les ports 32400 sont ouverts, je peux dire beaucoup de conneries attention, en UDP et TCP sur mon routeur.

Je suis à deux doigts de réinitialiser mon nas pour revenir à un truc de base, sans adresse synology.me, ré-utiliser quick connect, le certificat auto-signé de synology qui me mettait un bon gros avertissement quand je me connectais, mais au moins ça marchait.

Help please. Merci à vous

[Tyuser]

Salut, comme le dit Einsteinium, le proxy inversé serait la solution la plus simple pour bénéficier du https sans prise tête.

En gros dire à plex de ne pas utiliser https
Puis dans le proxy inversé, rediriger le port 32401 en https vers le 32400 en http

Cf https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/application_appportalias

Xarko. Difficile de t'aider sans plus d'info. Quel est le message d'erreur dans ton navigateur

[xarko]

Merci à toi.

Bein en fait je ne trouve pas de messages d'erreur...Vous parlez du port 32401, celui ci je ne l'ai jamais vu. Je pars vraiment de zero, mais dois je pouvrir également ce port ?

[faco]

je ne sais pas si c'est normale mais y a pas grand chose et surtout plex est pas la donc pour changer les ports galére ou alors j'ai pas compris mdr

et faut il cocher la case rediriger automatiquement les connexions http vers https 

xarco exemple de message d erreur

[Einsteinium]

Il y a 2 heures, Einsteinium a dit :

on voit que tu force les connection en https dans les options du serveur plex

Voilà ce qui arrive quand on a la maladie du clic clic suivant de Windows... on touche pas des options sans ce renseigner ou lire les petites lignes...

[faco]

salut Einsteinium et merci des renseignements mais comme tu dit j'ai le clic facile je ne comprends pas toujours ce que je fais mais je fais en sorte d'arriver à mes fins tant bien que mal ça marche très souvent mais ça ne fait pas longtemps que je me suis lancée dans les tutos informatiques de toute sortes et des fois je mélange un peu et à chaque fois que je me lance dans un truc je part pratiquement de zéro apart quelques bases sur le tas donc désolé 😂😂