NAS introuvable

[fonzyx]

Binjour,

Je n'arrive plus à accéder à mon NAS qui fonctionnait très bien depuis quelques années, en lancant synology assistant, il m'indique que le DSM est introuvable alors que le NAS est bien trouvé.

Comment faire ?

L'assistant me propose de réinstaller en m'indiquant que les données du disque dur seront perdues... ce que je ne souhaite pas.

 

Merci.

[unPixel]

Bonsoir,

La présentation des nouveaux membres est la bienvenue 😉

Tu as essayé de redémarrer le NAS ? Tu as essayé un double reset pour simplement réinitialiser la configuration sans perte de données ?

Tu as des sauvegardes de tes données au moins ?

[fonzyx]

Bonjour,

J'ai mon NAS depuis quelques années mais n'ai jamais réellement eu à faire de manipulation de ce type, je suis donc assez nouveau sur le sujet et sur les aspects configuration NAS.

J'ai bien redémarré le NAS par contre, pas de double reset, je ne connais pas, comment puis-je le faire ?

Pour la présentation, aucun soucis, je ne connais pas encore réellement les coutumes, quelles sont les informations à donner ?

Merci...

[unPixel]

Rends toi dans la section "Présentation" et créer un topic en te présentant tout simplement ainsi que tes connaissances/compétences, matériels etc..; Bref, une petite présentation rapide quoi.

Aller, je t'aide, c'est ici : http://www.nas-forum.com/forum/forum/16-présentation/

 

Pour le double reset, c'est ici : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

[fonzyx]

Je vois créer le topic... 🙂

Je viens de lancer le double reset mais... il m'indique dans la partie réinstallation que toutes les données seront perdues... ce que je ne souhaite pas puisque mes dernières sauvegardes n'ont pas marché et que je n'ai pas de sauvegarde des données...

Merci !

 

 

[unPixel]

Tu as su créer un topic pour demander de l'aide alors tu sauras bien aller dans "Présentation" pour te présenter non ?!

[fonzyx]

Oui, je viens de le faire, j'étais dessus après avoir posté ma réponse...

 

[unPixel]

Là je te dirais que si tu n'as pas de sauvegardes (pas bien) alors il te reste la possibilité de récupérer tes données en branchant le disque dur sur une VM de Linux par exemple.

Tu as fait quelque chose de sépcial pour que DSM disparaisse ?

[fonzyx]

Non, aucune action spéciale...

J'avais bien des sauvegardes automatiques à distance avec mon frère (qui a un NAS également) mais... on sait rendu compte à cette occasion qu'il avait lui même perdu toutes les données de son NAS. J'ai donc la lourde responsabilité d'avoir sur mon NAS inaccessible mes données... et les siennes !

Il n'y pas possibilité de réinitialiser le NAS sans toucher aux données ?

[unPixel]

Bah normalement le double reset permet cela alors soit tu l'as mal fait, soit tu as un réel soucis.

[fonzyx]

Bon... je vais trouver une solution pour récupérer les données d'abord du coup...

Merci pour les réponses.

[unPixel]

Comme je te l'ai dit, tu dois par exemple avec un Live CD Ubuntu aller récupérer les données des disques du NAS. Sinon, tu as un utilitaire sur Windows, va voir dans la section tutoriels, j'ai fait un topic sur les applications utiles et il y est !

[jc.lachaise]

Bonsoir,

 

Je rebondis sur même sujet,
mon NAS m'a fait les même symptôme,
plus de communication avec le DSM,
uniquement visible par Synology Assistant.

j'ai essayé la procédure RESET 1, pas d'amélioration,
il me propose via le SYNOLOGY Assistant de réinstaller le système,
faut-il le faire et suis oui avec ou sans les disques dans le NAS.

Merci

[unPixel]

Bonjour,

Une petite présentation rapide dans la section appropriée est la bienvenue...

[jc.lachaise]

Sauf erreur de ma part j'ai fait une petite présentation,
mais peut-être ai-je rat"é une rubrique du compte ?

Je trouve en tous les cas le produit SYNOLOGY top
avec des fonctionnalités super.
mais aujourd'hui je suis vraiment très embêté avec le DSM qui ne répond plus...

[unPixel]

Sauf erreur de ma part, je n'ai rien trouvé. Et ça se passe ici 😉

http://www.nas-forum.com/forum/forum/16-présentation/