Accès impossible au NAS depuis redémarrage

[alleuh]

Bonjour,

Après être parti plus d'un an à l'étranger, j'ai rallumé mon NAS 211J à la maison.

J'ai depuis quelques soucis d'accès :

- Via le réseau local, j'arrive parfois sur la page d'invit de session (pas tout le temps !) et lorsque j'essaye de me connecter avec mon login (d'admin) et mdp, j'ai le message suivant "clé de chiffrement non valide" et je n'arrive jamais à passer.

- Les diodes des disques durs sont constamment en train de clignoter et j'entends les disques qui grattent continuellement (peut être est il parti récupérer les photos dans le cloud onedrive ?).

Est il possible que le NAS soit "à genoux" ? Comment me sortir de cette situation ?

Merci

Laurent

 

[firlin]

Bonjour Alleuh,

As tu mis à jour ton navigateur internet ?

[alleuh]

J'ai essayé via chrome, firefox et Edge. Tous 3 sont à jour et me délivrent le même message.

 

[firlin]

tu as vidé le caches des navigateur ?

[alleuh]

Oui et c'est toujours pareil.

Ce qui m'inquiète aussi c'est que les deux disque n'arrêtent pas de "gratter".

[firlin]

tu te souviens de al version du DSM sur ton nas ?

[alleuh]

Non je ne me souviens plus. Je suis parti en avril 2017 avec une version à jour à l'époque...

J'ai quand même reçu un mail qui m'a informé d'une mise à jour du DSM ! Donc je me dis que le système tourne !

 

Est ce qu'il y a un moyen d’arrêter les services qui tournent sans se connecter via le navigateur ?

Modifié le 19 juillet 2018 par alleuh

[firlin]

Bonjour,

Je te dirais bien de faire un simple reset du nas, pourvoir si cela change les choses
https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_my_Synology_NAS

[alleuh]

J'ai perdu l'ip que j'avais donné à mon NAS mais à part ça, j'ai toujours une invit de session qui met trèèèèèèèès longtemps à venir et lorsque je saisi identifiant et mdp, le même message :

"clé de chiffrement non valide"

 

Le 17/07/2018 à 21:05, firlin a dit :

tu te souviens de al version du DSM sur ton nas ?

version 6.1.3-15152

 

 

Modifié le 20 juillet 2018 par alleuh

[firlin]

Bonjour

Tu as fait un simple reste ou pas ?

[alleuh]

oui je l'ai fait

Du coup j'hésite à tenter le second mode de reset...

Modifié le 22 juillet 2018 par alleuh

[unPixel]

Bonjour,

Si tu as une sauvegarde de tes données et de la configuration, tu peux toujours le tenter  et essayer de remettre en place une sauvegarde de config précédente.

[alleuh]

Bonjour InfoYANN,

Le mode reset 2 efface tout le contenu des disques ?

 

[unPixel]

Absolument pas. Une petite recherche avec reset synology et tu serais tombé sur cette page explicative de Synology :

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_my_Synology_NAS

 

En résumé :

• Simple reset : réinitialisation du mot de passe administrateur et de la configuration du réseau sans perte de données.
• Double reset : réinitialisation de toute la configuration du NAS mais sans perte de données.

[alleuh]

Merci de ton retour.

Firlin m'avait communiqué le lien que j'avais déjà parcouru mais je préférais m'en assurer (tu m'a mis le doute en me parlant de sauvegarde de données...).

Bon je vais tenter le reset 2 à mon retour de vacances !

Pas d'idée sur l'histoire de la "clé de chiffrement non valide" ?

 

[unPixel]

Non pas d'idée. Pour la sauvegarde, j'aime insisté dans mes réponses en général car beaucoup n'y pensent pas ou ne veulent pas en faire mais au moindre soucis, ils s’inquiètent tout de suite pour leurs données....

[alleuh]

Ok merci pour vos retours à tous les 2, InfoYANN et firlin.

Je reviendrais ici quand je m'en serais occupé après mes vacances pour vous tenir au courant.

[alleuh]

Bon, double reset effectué hier. Tout est reparti comme il faut, j'ai reconfiguré le tout.

Je crois que le modèle DS211J est vraiment short niveau ressources. Les ressources disques et CPU sont très souvent à 100% et je suis de nouveau bloqué à l'invit de session (il ne répond même plus à ma requête 192.168.xxxx).

C'est un peu désespérant. Je pense que je vais de nouveau faire un double reset, brancher un HDD externe pour tout récupérer et le revendre sur lbc !

[firlin]

Bonjour alleuh,

Tu n as pas un paquet qui indexe des fichier qui tourne par hasard ? (type photo station )

[unPixel]

Ou Universal Search si compatible et installé sur ton nas ?!

[alleuh]

J'ai fais attention à ne pas réinstaller photo station car le système d'index de fichier était vraiment handicapant.

Universal search peut être bien...

J'ai aussi de gros soupçons sur le paquet qui permet la synchronisation avec les services en ligne.

Du coup, je suis dans la même impasse qu'avant !! :'(

[unPixel]

Universal Search est encore plus contraignant que Photo Station car on le contrôle pas vraiment et il se lance en permanence  quand il veut aussi.

Photo Station se lance une fois qu'il a détecté du nouveau contenu dans le dossier "photo" et ensuite, il s'arrête aussi niveau indexation.

[alleuh]

ok, je n'ai plus qu'a double reset à nouveau et reprendre la main sur le syno depuis le début en virant universal search alors !!

Merci pour l'info en tout cas.

[unPixel]

Tu ne peux pas virer Universal Search si il est installé de base avec la version de DSM. Choix de Synology...