Connexion à la caméra perdue

[oxyacetylene]

Bonjour à tous,

Voilà, je fais face à un problème qui me prend la tête depuis de nombreuses semaines et que je ne parviens pas à solutionner.

Dans un premier temps, mon installation : 

• connexion internet fibre optique
• en premier, ma freebox, en mode routeur, Wi-Fi désactivé
• derrière, un switch D-Link DES 1210-28P
• sont connectés dessus : 
  • plusieurs PC,
  • un point d'accès WiFi,
  • mon Synology DS218+
  • 3 caméras D-Link 6314, toutes reliées en POE avec câbles cat6a
  • 1 licence 2 caméras (offerte avec le DS218+) et 1 licence 4 caméras
  • et quelques autres trucs
  • assignation d'IP fixes pour mes PC, tablettes, etc. et caméras, bien évidemment.

Mon problème est le suivant : j'ai des pertes de connexion de mes caméras, de manière aléatoire et sans raison. 

De manière générale, sur les 3, j'en ai toujours 1 qui lâche, sans que je sache pourquoi. Et j'ai déjà pu constater qu'elle était déconnectée depuis le synology (sur écran de contrôle de surveillance station), mais j'ai déjà pu y accéder en direct, en entrant l'adresse IP directement dans un navigateur. Bref, j'ai éliminé la question du câblage défectueux.

J'ai déjà forcé la remise à zéro de ma freebox et de mon switch.

Il y a certainement quelque chose de mal configuré, mais là, je sèche.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci d'avance.

[Pascalou59]

Bonjour

Peux tu nous en dire un peu plus sur la version firmware de tes caméras , le reglage que tu as mis dans ton synology ( FPS ? , les paramètres de Live view ?  ,  de la détection sur mouvement ? , la résolution ? )

Attention a ne pas etre trop gourmand dans les réglages........ je dis toujours Priorité a la qualité d' enregistrement et  diffusion live view équilibrée .

[oxyacetylene]

Bonjour,

Alors, les 3 caméras ont leur firmware d'origine 1.00.

Pour les réglages dans le synology, j'ai mis les 3 mêmes configurations : 

Paramètres du périphérique : 

• format vidéo : H.264
• format audi : G711
• Profils de diffusion :
  • #1 (haute qualité) : 1920/1080 @ 30fps bitrate variable et qualité d'image à 5 (max)
  • #2 (équilibré) : 1280x720 @ 30fps bitrate variable et qualité d'image à 5 (max)
  • #3 (faible bande passante) : 800x450 @ 30fps bitrate variable et qualité d'image à 5 (max)
• Paramètres avancés : 
  • Protocole de transport : auto
  • Mode Keep-alive : éteint

Paramètres du Liveview : 

• Source de la vidéo : De la surveillance station
• Réglage de la diffusion : Haute qualité (et sur le réglage "Equilibré" pour mobile)
• La multidiffusion n'est pas activée.

J'ai prévu un enregistrement en continu avec limite de 30 jours & 6To/caméra (je suis loin d'avoir saturé mes DD).

[Pascalou59]

Commence par baisser progressivement le réglage de tes caméras , mon FPS est a 10 et le bitrate en variable...Tiens nous au courant

La version firmware de tes caméras est 1.00 il y a la 1.03 , je ne pense pas que cela apportera grand chose mais Why not

Modifié le 24 juillet 2018 par pascalou59

[oxyacetylene]

Hier, en lisant ton post sur le firmware, j'ai fait leur mise à jour, sans survenance d'erreur.

Je vais moduler la qualité d'enregistrement pour voir si cela a un impact sur mes caméras, mais le DS218+ est donné pour 600 FPS @ 1080p (1920×1080) en H.264 (Spécifications DS218+). J'en consomme 90.

Ce qui m'agace, c'est que c'est quasiment tout le temps la même caméra qui lâche.

Je te tiens au courant, et merci pour ton aide🤝

[Pascalou59]

il y a 56 minutes, oxyacetylene a dit :

 

Je vais moduler la qualité d'enregistrement pour voir si cela a un impact sur mes caméras, mais le DS218+ est donné pour 600 FPS @ 1080p (1920×1080) en H.264 (Spécifications DS218+). J'en consomme 90.

 

 

C'est juste pour test après on verra pour le plan B si c'est pas bon

[plabrevo]

Il pourrait etre utile de jeter un coup d'oeil au log du package, sous /var/log/surveillance.

Il suffit de mettre a jour la camera pour voir apparaitre et reperer son numero dans le fichier log, et ensuite de remonter le fil du meme log pour tenter d'identifier tous les problemes associes a la camera. 

Je pense que sa configuration ne sera pas saine tant qu'elle basculera en mode 'abnormal' toutes les 5 minutes, si tel est le cas, cela est probable.

 

 

Modifié le 27 juillet 2018 par plabrevo

[oxyacetylene]

Bonjour,

J'ai effectué les modifications suivantes sur mes 3 caméras : 

Paramètres du périphérique : 

• format vidéo : H.264
• format audi : G711
• Profils de diffusion :
  • #1 (haute qualité) : 1920/1080 @ 30fps bitrate variable et qualité d'image à 5 (max)
  • #2 (équilibré) : 1280x720 @ 15fps bitrate variable et qualité d'image à 4
  • #3 (faible bande passante) : 800x450 @ 15fps bitrate variable et qualité d'image à 4
• Paramètres avancés : 
  • Protocole de transport : auto
  • Mode Keep-alive : éteint

Paramètres du Liveview : 

• Source de la vidéo : De la surveillance station
• Réglage de la diffusion : Équilibré (et sur le réglage "Équilibré" pour mobile)
• La multidiffusion n'est pas activée

J'ai aussi mis le réglage sur "Équilibré" en enregistrement.

Je les ai redémarré samedi et les 3 caméras tiennent depuis.

Je vais tenter de passer les caméras en enregistrement "Haute définition" mais en conservant le LiveView en Équilibré. On verra ce que ça donne.

NB: j'ai ajouté une petite caméra dans mon salon. Elle plante avec cette fois un message plus clair relatif à la bande passante. Je la laisse en rade pour le moment ; je vais y aller étape par étape. Merci pour votre aide !

[Jojo (BE)]

CCool. Étape par étape c'est en effet le plus efficace. 

Cela semble être lié à une limitation en puissance de calcul de ton syno. SS est très gourmand. 

[oxyacetylene]

Ce qui me chagrine, c'est que je suis loin des données théoriques indiquées par Synology...