Ecran noir DS VIDEO

[asimpleuser1]

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis quelques temps, lorsque je me connecte avec mon portable sur DS Vidéo, l'application se charge, seulement, les vidéos se lancent avec un écran noir et pas de son, cela est-il déjà arrivé à quelqu'un et comment résoudre ce problème ?

 

Merci,

 

ASU

[firlin]

Bonjour asimpleuser1,

Quel type de navigateur utilises tu ?

Quelle est ta version de DSvideo ? 

[asimpleuser1]

Sur Opéra sur mon ordinateur, cela fonctionne bien,

le problème est rencontré seulement sur DS Vidéos sur iOS...

* la dernière version de DS Vidéo

 

[firlin]

quelle version d' ios ?

[asimpleuser1]

Le 11.4.1

[firlin]

on parle bien d'un iphone ou d'une tablette ?

et le type de nas ?

[asimpleuser1]

Oui oui, Iphone et DS218+

[firlin]

tu sais me donner le type de film et le caractéristique de celui qui pose problème

[asimpleuser1]

L'ensemble des films malheureusement, qu'ils soient en .mkv, .avi ou wmv...

J'ai essayer d'éteindre et redémarrer VideoStation et ait cru au début à un problème de transcodage mais rien n'y fait

[firlin]

le mkv, evi, etc c'est des conteneurs.

elles ne sont pas en DTS ? ou en H265 ..

[asimpleuser1]

Si en DTS pour certaines mais cela fonctionnait avant...

[asimpleuser1]

Après vérifications, il s'agit d'un problème suite à la mise en place du reverse proxy; lorque j'y accede en local, tout fonctionne bien...

[asimpleuser1]

Je penses cela du au fait que le reverse proxy pointe vers un port http et que dans l'application, l'option lire en http est désactivée... 

[asimpleuser1]

Enfin la solution, pour ceux que cela interresse, le port sortant de vidéo station doit obligatoirement être en https

[unPixel]

Merci pour l'astuce @asimpleuser1 😉

J'ai moi même rencontré ce soucis il y a longtemps mais je n'avais pas prit le temps de chercher d'ou pouvait venir ce soucis de lecture vidéo et en effet, ça vient bien du reverse proxy.