[Résolu] Notification intempestive: Rotation des archives

[Oliver-05]

Bonjour,

J’ai un petit soucis agaçant avec SS.

J’ai parametré depuis peu les envois de mails de mon Syno ainsi que de SS afin d’être informé de toutes sortes d’événements.

Au fur et à mesure de mes envies de notifications j’ai donc désactivé celle concernant la rotation des archives.

Bien que cette option soit désactivée je reçois toujours ces notifications et en plus en double à la même heure (8h) tous les jours.

Autre phénomène bizarre, j’ai défini la rotation à 30 jours. Je reçois ces messages alors qu’aucune rotation n’est effectuée.

Merci d’avance 🙂 

Modifié le 6 novembre 2018 par Oliver-05

[Jojo (BE)]

ça sent le bug.
As-tu la dernière version de SS ?

[Oliver-05]

Oui,

DSM à jour et SS à jour 😕 

J’essayé d’activer, d’enregistrer les paramètres puis de désactiver mais ça n’a rien changer.

Je devrais peut être essayer de laisser quelques jours l’option activée ...

[moukey]

Bonjour,

Oliver-05 j'ai exactement le même problème que toi !

Depuis quelques semaines je reçois ces notifications, à 8 heures du matin, alors qu'auparavant je n'avais aucun retour de ce type. DSM et SS à jour également.

Je possède 3 caméras mais une seule est branchée électriquement et je reçois les notifications de rotation des archives pour les 3...

J'ai cherché une solution sur le net, mais je n'ai rien trouvé.

[Oliver-05]

Hello Moukey,

Merci pour ton temoignage. D’un côté ca me rassure de savoir que je ne suis pas le seul, de l’autre ça reste embêtant.

Je pense que l’on a juste à attendre un correctif mais c’est assez agaçant.

Je vais regarder comment faire pour leur remonter le problème.

[pluton212+]

Bonjour,

ici c'est la même chose...

[Oliver-05]

Super comme spam intempestif !

[DaffY]

Bonjour,

 

je vous rejoins (hélas)... et comme en plus j'ai une notification vers 2 emails... bref très agaçant tout ça

[pluton212+]

Il y a une maj de SS. 

Vous avez aussi ?

[Oliver-05]

J’ai aussi. Je met à jour. Je verrai les prochains jours en espérant que ...

[DaffY]

idem RDV demain matin...

 

[DaffY]

bonjour,

Youpi !

Aucune notification par mail, de rotation d'archives vidéos, de surveillance station,  ce matin à 8:00.

L'incident me semble clos pour ma part

DS412+

[Oliver-05]

Pour ma part je reçois toujours cette notification. Mais au lieu de recevoir deux mails je n'en reçois plus qu'un.

[Jojo (BE)]

c'est qu'il y a peut-être effectivement une rotation alors. La config est en jours ou en espace disque ?

[Oliver-05]

En jours pour ma part. Mais même si rotation il y a, j'ai décoché l'envoi de ces notifications.

[Jojo (BE)]

il faut se poser la question pourquoi chez @daffy le problème a été résolut et pas chez toi.

Qu'avez-vous comme différences ?

[moukey]

Bonjour à tous,

je ne reçois plus, non plus, ces notifications !

Je n'ai rien modifié de mon côté et je ne pourrai pas vous dire si cela vient d'une mise à jour automatique de SS... Mais c'est la piste la plus probable.

[Jojo (BE)]

suggestion :  si vous postiez tous les 3 vos modèles Syno, versions de DSM et de SS, on pourrait espérer voir une différence ?

[Oliver-05]

Pour moi:

- DS216play

- DSM 6.2.1-23824

- SS 8.2.1-5765

Les notifications pour la rotation sont désactivées.

Par contre je viens de remarquer que je reçois quand même une notification "interne" dans SS en cliquant sur "Message" dans la barre des tâches.

[DaffY]

Bonjour

HS [Tout content de revenir via TapATalk...]

Ds412+
Mêmes versions dsm et ss citées au dessus.
A noter rien sur des 414 ni 214 okay ou 217j




Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

[Oliver-05]

😔

j’ai créé un ticket au support Synology on verra bien leur retour.

[Oliver-05]

Je viens vous donner quelques nouvelles.

Suite à la création du ticket au support, nous avons eu pas mal d'échange dont voici les principaux points:

- Envoi des logs depuis le centre d'assistance

- Problème repéré Oct 24 07:52:01 [10770][10805] sspushservice.cpp:242:DoPush(): Send push notification to sns server with [surveillance]: filter=[mobile] tag=[SS_RotationLimitReached_Name]

- Bizarre car il est noté notification mobile activée alors quelles ne sont pas paramétrées et que je reçois un mail et notification DS Cam

- Le support a pris la main sur mon NAS pour vérifier certains paramètres

- Il remonte le problème aux développeurs pour plus d'investigation

Je suis donc actuellement en attente d'un retour et d'une solution

[Oliver-05]

Résultat final:

Les notifications de la partie SS étaient bien désactivées MAIS utilisant le Home Mode il fallait également désactiver les notifications dans ce module.

😔

Ce matin, pas de notification, c’est parfait.

[moukey]

DS413j

DSM 6.2.1-23824 Update 1

SS : 8.2.1-5765

Et je rappelle, arrêt des notifications sans intervention de ma part...