"Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service"

[Lokomass]

Bonjour,

 

J'ai un souci très bizarre depuis un certain temps.

Sur Firefox et uniquement sur Firefox, j'ai ce message d'erreur à la connexion : "Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service"

Sur IE, aucun problème, mais je préfère utiliser FF, quelqu'un a déjà eu ce souci ? (je suis exactement sur le même PC, même IP, OS, etc....)

 

EDIT : je viens de faire un test, si j'utilise mon nom de domaine, https://...ip.biz, j'ai cette erreur à la connexion, seulement si je mets l'adresse IP publique dans le navigateur, je me connecte bien, trop bizarre...

 

Merci d'avance

Modifié le 29 novembre 2018 par Lokomass

[Thierry94]

Essayez déjà de vider la cache de votre navigateur (touche F5)

[Lokomass]

Merci pour le tuyau, déjà fait, j'ai même mis à jour FF.

[Lokomass]

Une autre idée svp ?

[Thierry94]

C'est étrange que cela fonctionne avec l'adresse IP publique et pas avec le nom de domaine.
Vous avez ce message lors d'une connexion interne au réseau, Externe, ou les deux ?

[Lokomass]

Après avoir re-tester ça ne fonctionne pas non plus avec l'ip publique.

[Thierry94]

L'adresse ip ne serait pas bloquée sur le nas ? 

Modifié le 6 décembre 2018 par Thierry94

[Lokomass]

Je ne pense pas, vu que ça marche sous IE

 

EDIT : après vérification, pas de blocage sur cette IP

Modifié le 6 décembre 2018 par Lokomass

[PiwiLAbruti]

Le 29/11/2018 à 20:52, Thierry94 a dit :

Essayez déjà de vider la cache de votre navigateur (touche F5)

 

Le 30/11/2018 à 10:52, Lokomass a dit :

Merci pour le tuyau, déjà fait, j'ai même mis à jour FF.

Aucune de ces deux solutions ne vide le cache du navigateur.

Le raccourci à utiliser est [Ctrl] + [F5] mais ce n'est parfois pas suffisant.

Le mieux est de suivre la procédure décrite par l'éditeur du navigateur. Dans le cas de Firefox :

• https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox#w_vider-le-cache

[Lokomass]

J'ai déjà vider complètement tout : cache, cookies, connections actives, ...

[Didus69]

Bonjour,

le post date d'un an mais j'ai exactement le même soucis avec un nouveau nas, les autres fonctionnent parfaitement mais mon petit dernier, un 1512+ à ce même blocage sous firefox... je relance car depuis le temps des solutions ont du murir...

merci d'avance

[Didus69]

petit complément

Firefox réinstallé

version 70.0.1

sous win7