a l'AIIIDE ! DS2415+ ne démarre plus, seul le disque 1 est vert les autres "éteints"

[NNois]

Bonjour,

Mes excuses pour l'urgence mais notre NAS 2415+ ne demarre plus suite à un arret, débranchement/rebranchement.

Seul le disque 1 sur 5 présent s'allume vert et "alert" clignotte.

30secondes plus tard les autres s'allumes en orange (mais ne démarrent pas)

 

que faire ????

 

Dedans j'ai un 6eme disque avec une "sauvegarde" un "volume simple" en btrfs,  puis-je prendre ce disque deja et le mettre dans une autre machine genre un linux, sachant qu'il a tout de meme été crée avec le diskstation. Du coup je suis quand même pas sur qu'il soit utilisable en dehors d'un diskstation ou meme tout simplement transportable.

PS: j'ai ouvert un ticket de support mais 5j de réponse sont annoncés ??? c'est la grosse loose

[firlin]

Bonjour NNois,

Qaund tu le log dans l'interface de ton nas au niveau gestionnaire de stockage tu as quoi ?

[NNois]

il y a 26 minutes, firlin a dit :

Bonjour NNois,

Qaund tu le log dans l'interface de ton nas au niveau gestionnaire de stockage tu as quoi ?

Rien du tout, au bout d'une trentaine de secondes, la led "alerte" qui clignotte orange, le nas s'autoredemarre en boucle.

Je me demande si c'est pas un prob de l'alim ?

Modifié le 14 janvier 2019 par NNois

[pluton212+]

C'est pas clair...

l'arrêt du nas c'est fait en tirant sur la prise ou bien il a été arrêté proprement, puis débranché et rebranché ?

Modifié le 14 janvier 2019 par pluton212+

[NNois]

Merci pour les reponses.
Alors pour vous la refaire : le nas arrété proprement avant incident.

1.Appuie Bouton, le NAS s'allume mais seul le disque 1 s'allume en vert, les autres leds disque sont eteintes

la led systeme est orange clignottante :
La doc indique un probleme ventillo, mais, vu de derriere les 2 gros s'allument

2.Au bout de 30 sec les autres disques comme sur la photo passent au orange

3.Au bout d'environs 30sec suplémentaires le nas reboot et ce en boucle à partir de 1.

 

Y a t'il un ventilo CPU ? ptete faudrait que je test en ouvrant la coque
 

[NNois]

oui enfin bon le nas est à l'arrêt depuis plus de 3 h maintenant et n'avait pas de prob avant l'arret

[NNois]

donc c'est un probleme de capteurs...

[firlin]

Fait un test de la carte mere ( on moins ou sera si elle est ok ou pas )
https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

[NNois]

il y a 2 minutes, xcheater2 a dit :

 jamais netoyé l'intérieur

 

 

je dois pas en etre loin...

Modifié le 14 janvier 2019 par NNois

[NNois]

bon résultat test carte mere pas de bip au bout d'une minute...

Le voyant power clignotte
Alerte clignotte...

 

C'est dead

[NNois]

Nan mais le truc demarre pas, ça clignotte meme sans disque, le test de la carte mere echoue, c'est la mega loose.

Pensez vous que je peux déplacer les disques vers au autre diskstation, tout connement ? j'ai un 1515+ sous la main

[NNois]

Ben ça alors... franchement je dois en etre à mon 4ème nas mort en 20 ans...

Avec l'efficacitée de softs comme Resilio et le relativement faible cout du stockage je suis pas sur d'en racheter un, c'est vraiment un tres mauvais investissement surtout quand on bosse avec.

[firlin]

Bonjour NNois,

Rapproche toi de synology pour te le faire prendre en garantie , sachant que la garantie de base est etendu d'un ans ( donc si je dit pas de betise c'est 4 ans dans ton cas).

Autre conseil ne part pas bille en tête avec eux (on a des cas ou certains sur le forum m’ont pas été très courtois avec eux donc cela ce n’est pas bien passé) .

Apres tu es tombé sur une série défectueuse sinon cela fonctionne très bien ces nas j’en ai un de 2010 qui fonctionne encore comme une horloge et j’en connais qui en ont de 2012 idem mieux que les D-link.

 @xcheater2 et tu mets quel soft pour faire tourner ton nas  (freenas ) ? Sachant que dans tous les cas avant que cela fonctionne tu as toutes une partie de programation.

[NNois]

Hello,

Non, non, je suis tout ce qu'il y a de plus courtois ! Je leurs ai envoyé la facture et j'espère une réponse positive, à eux de voir aussi 4 gros nas enregistrés chez eux sous mon email.

Mais tout de même, je viens de lire votre thread sur les CPU qui sont dead au bout de 2ans et le miens à été acheté fin decembre 2016, soit il a aujourd'hui... 2ans et 2semaines...

[firlin]

Petite info, synology n'a pas sorti à l'heure actuelle de remplacant au DS2415+ (il existe un equivalement le FS1018 mais on n'est plus dans la meme categorie ) .

Au pire tu vas recevoir le meme avec la correction au niveau de la carte mere.

[NNois]

J'en espère pas plus ! par contre en regardant leurs catalogue je vois le 3617xs, il est joli 😉