Ajout impossible caméra WansView Q3S

[Antho560]

Bonjour à tous,

 

j'ai un NAS DS415play et je viens d'acheter une caméra WansView Q3S.

Depuis l'application de Wansview tout est OK par contre quand je veux ajouter ma caméra sur surveillance station il ne veut pas.

Quand je fais une recherche, il me trouve aucune caméra.

J'ai essayé en mettant le modèle exacte ou en laissant [ONVIF].

J'ai configuré sur ma Livebox une IP fixe pour la caméra. 

J'ai ouvert le port 80 mais rien n'y fait.

 

Le port par défaut est bien le 80 sur celle-ci ?

Lors de l'ajout de la caméra, il faut mettre un ID et un MDP, lequel s'agit-il ?

 

Merci à vous pour votre aide.

[pikeupe]

slt

 

le port par défaut est bien 80 et le login et mdp sont admin et 123456 pour le mdp

bien-sur a toi de modifié login et mdp

doit ressemblé a ceci

 

Modifié le 17 avril 2019 par pikeupe

[Antho560]

Bonjour,

merci pour l'info mais au final il ne veut rien savoir, voici ce qu'il me met : 

 

Je viens de voir sur ma Box qu'elle me remonte ceci : 

J'ai essayé avec le port 1554 mais même erreur

Modifié le 17 avril 2019 par Antho560

[pikeupe]

Re

déjà perso j’enlèverais UPNG niveau sécurité pas top .

ensuite as tu essayé via chrome ou Firefox en http://192.168.1.34 et allé dans la config de la camera

je ne peux te faire montré la mienne est parti en SAV aujourd'hui

Modifié le 17 avril 2019 par pikeupe

[Antho560]

Ok merci, je test cela quand je suis rentrée chez moi.

[Antho560]

Impossible d'accéder à la caméra depuis Chrome ou Firefox, erreur 403 Forbidden.

Par contre elle est en connecté par câble et je n'ai pas configuré la connexion Wifi, cela peut venir de ceci ?

[Pascalou59]

Dans la notice il y a ceci :

ajouter la caméra à un autre logiciel / application, quelle URL dois-je utiliser?Veuillez utiliser le flux RTSP: rtsp: // IP: port rtsp / live / ch0 (port RTSP par défaut: 554

http://www.ittiot.com/uploads/soft/Quick Installation Guide/Q3Q3S/Q3Q3S_French.pdf

[Antho560]

Ça ne marche pas non plus. 

J'ai meme reset ma box et j’ai la même erreur donc ce n’est pas elle qui bloque. 

J’ai reset la caméra mais toujours impossible à remonter sur mon nas et d’y accéder en http. 

J’ai contacté le support de WansView, je vais attendre qu’ils me répondent. 

[pikeupe]

slt

tu n'aurais pas la Q3S cloud? car suite au retour du SAV il m’ont renvoyé une nouvelle camera Q3S mais cloud est celle la impossible a faire reconnaitre sur le nas du coup retour a l'envoyeur 

[asmatt]

J'ai le même problème que vous, je possède une Q3S Cloud 1080HD.

Surveillance Station l'a reconnait en ONVIF, en tant que marque, avec un port 8899 (celui-ci est également ouvert sur mon routeur) et malgré le login et mdp, j'obtiens le message d'échec.

Par contre ...

ça a fonctionné il y a plus d'une semaine, Surveillance Station l'a bien reconnu et ajouté, ça fonctionnait plusieurs jours mais du jour au lendemain il ne l'a plus reconnu.
Je pouvais enregistrer le flux en permanence, en réservant 15 Go pour le stockage des vidéo. Le détecteur de mouvement fonctionnait très bien.
La mémorisation des différentes positions de la caméra ne fonctionnait pas.

J'ai contacté Wansview pour leur signaler le problème, si jamais ça venait de la caméra, en plus impossible d'accéder aux paramètres de la caméra par le nagivateur, avec un message d'erreur 403.

Wansview m'envoi une autre caméra Q3S 1080HD non cloud et gratuitement, tout en gardant l'ancienne.
Il faut reconnaître que le support est très bien, ils répondent très rapidement, en français.
Comme la caméra est récente, ils regardent de leur côté.

A suivre ....
 

Modifié le 25 avril 2019 par asmatt

[Ravenheld]

Pour la Q3s Cloud, j'ai réussi en activant le protocole ONVIF (dans l'application téléphone qui permet le paramétrage) ET en désactivant la partie "vérification" dans cette même section.

=> Dans Surveillance Station, utiliser la marque ONVIF, port 8899 et laisser vide les champs utilisateur et mot de passe.

C'est sale mais ça fonctionne.

 

[54allan54]

il y a 10 minutes, Ravenheld a dit :

Pour la Q3s Cloud, j'ai réussi en activant le protocole ONVIF (dans l'application téléphone qui permet le paramétrage) ET en désactivant la partie "vérification" dans cette même section.

=> Dans Surveillance Station, utiliser la marque ONVIF, port 8899 et laisser vide les champs utilisateur et mot de passe.

C'est sale mais ça fonctionne.

 

Bonjour. J'ai recu la mienne aujourd'hui, meme probleme. Je peux l'ajouter sur mon NVR en ONVIF en desactivant la verification mais impossible d'ouvrir via Chrome ou Firefox : 403 Forbiden ....

[Ravenheld]

Je pense que c'est application Wansview ou rien (et en plus il faut créer un compte au lancement de l'app même si l'on utilise pas la fonction Cloud, abusé).

Modifié le 11 mai 2019 par Ravenheld

[asmatt]

Il y a 2 heures, Ravenheld a dit :

Pour la Q3s Cloud, j'ai réussi en activant le protocole ONVIF (dans l'application téléphone qui permet le paramétrage) ET en désactivant la partie "vérification" dans cette même section.

 

"dans l'application téléphone qui permet le paramétrage) ET en désactivant la partie "vérification" dans cette même section"

Tu peux préciser quelle application Wansview, celle pour les caméras NON cloud ? Si oui, elle n'est pas détectée.

 

 

[Ravenheld]

Pour la Q3S Cloud, il faut spécifiquement l'app Cloud pour pouvoir effectuer le paramétrage initial je pense (ce qui semble logique) => https://www.wansview.com/other/index.aspx

 

[pikeupe]

slt

perso j'ai laissé tombé car il m'avait renvoyé une version cloud et j'ai pris a la place une dericam

même tarif et fonctionne aussi bien en ONVIF avec login et mdp

[Antho560]

Bonjour à tous, 

après plusieurs échange de mail avec Wansview voici ce qu’il en retourne : 

Pour ma part c’est une version Cloud que j’ai. 

Ensuite avant elle n’était pas compatible avec un Synology et il m’avait dit qu’une mise à jour arriverait en mai pour pouvoir la faire remonter sur le Synology. 

Maj effectué et j’ai donc pu faire remonté ma caméra sur mon Synology. 

Il faut activer au préalable l’option depuis l’application. 

Par contre au début il ne voulait pas la remonté, après avoir vérifié un port et définis spécifiquement dans les options. 

J’ai aussi change l’identifiant et le mot de passe. 

Ensuite cela marche nickel 

Pour l’instant je n’ai pas testé toute les options par contre j’ai configuré ma caméra avec l’application qu’elle enregistre 24/7 sur une carte SD et de ce que j’ai vu automatiquement j’ai l’enregistrement qui se fait sur le NAS. 

Je vais regarder cela ce soir quand j’aurai accès à mon PC, si je trouve quelque chose je vous en ferais part. 

Et merci pour toute les infos fournis pour résoudre mon problème. 

[Ravenheld]

J'avoue je ne comprends pas trop ce que tu as fait Antho560.

Je viens de retester et mon Syno ne la reconnait pas en natif (c'est à dire en sélectionnant Wansview en marque en Q3s en modèle).

Quelle option as tu activée dans l'application Wansview / quel port as tu utilisé dans Surveillance Station ?

Pour info, ma cam est en wifi et j'ai le firmware 07.24000.01.06

Sinon j'ai changé les identifiants / mot de passe ONVIF dans l'app et du coup on peut les utiliser en config ONVIF dans Surveillance Station (c'est quand même mieux que de laisser sans mot de passe comme ma proposition précédente).

=> Le pass ONVIF par défaut était juste affreux (mélange de caractères spéciaux), c'est peut etre juste moi qui les avaient mal saisies lors de mon test initial ^^

[Ourson58]

Le 11/05/2019 à 14:52, 54allan54 a dit :

Bonjour. J'ai recu la mienne aujourd'hui, meme probleme. Je peux l'ajouter sur mon NVR en ONVIF en desactivant la verification mais impossible d'ouvrir via Chrome ou Firefox : 403 Forbiden ....

Bonjour. Je n'ai pas regarder toute la discussion. Je viens d'installer la caméra sur mon Synology en suivant tes indications. Puis une fois le test de connexion Ok, j'ai ajouter Vérif dans l'appli de la caméra et configurer le Use et le mot de passe sur synology. Ca fonctionne. Merci du coup de main.

[Chantal]

Bonjour, moi javais lapplication wansview, sur mon ipad, pour voir la camera de chez nous, mais la jai perdu laplication, est je les remis, mais je pogne plus ma camera,  mais je suis pas a la maison, pour scaner le QR ,est ce quil a un Autre moyen de la programmer ,jai le did de la camera.