les fonctions de surveillance station ne repondent plus

[ludoarchi]

bonjour

j arrive a ouvrir surveillance station mais du jour au lendemain lorsque je clique sur n importe laquelle des fonctions : camera IP, enregistrement, chronologie, ... elle ne demarre jamais elle loade pendant des heures ...

j.ai essayé arreter et redemarrer surveillance station puis ensuite desinstaller et reinstaller l application ... sans succès.

quelqu un a  t il deja eu le meme probleme ?

des idées ?

merci

[Pascalou59]

Bonjour

Un passage par la section présentation est bienvenu ....la communauté y est sensible.

Il faudrait un peu plus de détail ...est ce avec l' application SS ?..un navigateur..?

 

[oracle7]

Bonsoir

Si vous lancez SS depuis le bureau de DSM lui même lancé à partir d'un navigateur (edge ou FF comme chez moi) : alors ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul à avoir les fonctions principales de SS qui "pédalent" sans fin.

Seule solution (qui marche chez moi), installer SS client sur le PC et là plus de problèmes ...

Cordialement

oracle7 😉

 

[ludoarchi]

Merci oracle je vais essayé ca.

Je me demande quand meme pourquoi et du jour au lendemain apres plusieurs années sans probleme...

[Pascalou59]

@ludoarchi @oracle7 c'est vraiment un mystère suis je le seul pour qui ca fonctionne avec le navigateur  FF , chrome

[.Shad.]

@Pascalou59

Est-ce que tu ne passerais pas par un reverse proxy pour te connecter par hasard ?

[Pascalou59]

Si si j' utilise un reverse proxy

[.Shad.]

Testé chez un ami qui a des caméras :

Si je me connecte à DSM (via proxy inversé), et que je lance SS depuis DSM, pas de flux.
Si je me connecte sur le sous-domaine pour SS, toujours via proxy inversé (avec ajout websocket), ça marche.
Si je me connecte via HTTP sur nom de domaine ou IP à DSM et que je lance SS, ça marche.

Si tu te connectes à DSM par une entrée de ton proxy inversé, et que tu as ajouté l'entête websocket, alors ça expliquerait peut-être pourquoi ça marche chez toi.

Pas sûr que l'OP se connecte en HTTPS cela dit.

[Pascalou59]

@shadowking Dans tous les cas ci dessous c'est ok pour moi avec Firefox 69 , fonction PTZ , visu , lecture enregistrement , ajout caméra

A partir de DSM c'est ok   https://ndd.fr:50001/webman/3rdparty/SurveillanceStation/ 

avec un navigateur et en http et en https tout est ok

https://ndd.fr/cam/

https://cam.ndd.fr/

http://192.168.x.xxx/cam/webman/3rdparty/SurveillanceStation/

 

Modifié le 10 septembre 2019 par Pascalou59

[oracle7]

Bonjour,

@Pascalou59 et @shadowking

Il doit y avoir autre chose chez Pascalou59 car chez moi (et je suis aussi en reverse proxy avec ajout websockets) :

1. A partir de DSM  :  https://dsm.ndd.fr/webman/3rdparty/SurveillanceStation/  avec un navigateur FF v69 en https tout est NON OK.
2. Avec FF v69 : https://cam.ndd.fr/ --> J'arrive direct sur le logiciel HIKvision et là après connexion : "échec de l'affichage en direct" et du reste ...
3. Avec Edge : https://cam.ndd.fr/ --> J'arrive direct sur le logiciel HIKvision et là et là après connexion : "BINGO" affichage en direct OK et du reste ...

C'est quand même bizarre cette affaire. Non ? Qu'est-ce qui semble bloquer dans FF et qui passe dans Edge ?

[Pascalou59]

@oracle7 pour l' étape 2 c'est normal ça ne fonctionne plus après la version 47 de FF pour avoir une visu http de ta caméra et autre marques , avec Chrome c'est pareil, comme je n' utilise pas Edge pas testé , c'est idem pour moi , mais pour Surveillance Station  tout va bien

 

EDIT je viens de re-tester avec Edge, chrome ,FF ....pas de visu HIK

 

 

Modifié le 10 septembre 2019 par Pascalou59

[ludoarchi]

@oracle7 ... peux tu m en dire plus sur "installer le client SS sur PC" stp je ne suis arriver a rien ... merci

Modifié le 21 septembre 2019 par ludoarchi

[El_Murphy]

Bonjour ,

Il veut dire qu'il faut que vous installiez l'application Surveillance Station sur votre pc/mac.

Vous pouvez la télécharger ici : https://www.synology.com/fr-fr/support/download.

[oracle7]

Bonsoir, 

@ludoarchi El_Murphya été plus rapide que moi à vous répondre...

Cordialement 

ORACLE7 

[ludoarchi]

ok merci les gars je vais faire ca ...

entre temps j ai essayer avec Edge et tout fonctionne correctement mais pas sous chrome ... quelqu un sait pourquoi ?

merci 

[maxou56]

@ludoarchi @oracle7

Petite astuce sur "Synology Surveillance Station Client" (Mac/Win).

Activer le décodage GPU.

Si vous avez une machine récente même sans carte graphique dédié (intel core i par ex) ou avec une carte graphique, cela va très fortement diminué l'utilisation du CPU.

Modifié le 21 septembre 2019 par maxou56

[oracle7]

@maxou56 Merci pour l'info cela peut être effectivement utile à certains, le hasard a fait que j'ai réglé cette option il y a quelques jours. Pour ma part j'ai laissé l'ajustement intelligent car je ne sais pas à quoi correspond le nombre de canaux et donc son impact.

Cordialement

oracle7 😉

Modifié le 23 septembre 2019 par oracle7