Echec partition système suite à réparation de volume

[smoguinou]

Bonjour,

en milieu de semaine dernière, l'un de mes disques de mon 1512+ a eu un statut SMART anormal. J'ai préféré le changer rapidement afin d'éviter tout problème (il s'agit du 5ème disque). Dès que j'ai inséré ce disque dans le NAS, un autre disque s'est mis à afficher ce message d'erreur, "Echec partition système". J'ai préféré laisser le NAS réparer le volume suite à l'ajout du 5ème disque, qui s'est terminé ce matin. J'avais donc 4 disques "normaux", et un en "échec partition système". Le système me propose de redémarrer le NAS pour résoudre le problème; c'est ce que j'ai fait ce matin. Cependant, maintenant le nouveau disque est aussi en "échec partition système", et seul le disque 5 dispose d'une LED de couleur différente...

 

J'avoue être un peu perdu; car le système fonctionne normalement, j'ai accès à tous mes services. Que feriez-vous?

 

Merci pour votre aide,
Dimitri

 

[Varx]

Hello @smoguinou

Dans ce type de cas, Synology propose une procédure  https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/What_to_do_when_system_partition_failed

[smoguinou]

merci @Varx pour ta réponse! je vais sauvegarder des données non-essentielles sur un disque externe avant de tenter la réparation; on ne sait jamais...

Mais on est d'accord que ces erreurs ne signifient pas forcément un problème de disque dur?

[Varx]

Tout à fait d'accord.

Le fait même que ton HDD de secours soit K.O pour cause de défectuosité est relativement faible (même si c'est possible).

J'aurais une petite tendance à pencher du côté d'une corruption du système...mais bon sans analyse poussée (et encore) on ne le saura pas.

[smoguinou]

J'ai effectué les sauvegardes, j'ai cliqué sur le bouton... Et tout de suite le système est passé à "sain" instantanément. Mais en réalité j'ai l'impression qu'il fallait redémarrer le NAS pour qu'il fasse les vérifications nécessaires (cf. photo). Une fois le redémarrage effectué, j'ai des notifications assez positives (La vérification de la cohérence du volume système (Swap) sur NAS est terminée)

Mais une fois que je me connecte sur le NAS après le redémarrage, j'ai toujours le même message, sur le disque 3 uniquement. J'ai effectué la procédure plusieurs fois pour le redémarrage et vérification/réparation, et l'échec de partition système persiste sur le disque 3... et apparait également sur le disque 5 maintenant! je n'y comprends plus rien!

Que puis-je faire de plus?

[Varx]

Là pour le coup, je t'invite à contacter l'assistance Synology

Modifié le 18 septembre 2019 par Varx

[maxou56]

Bonjour, @smoguinou

Si vous avez des sauvegardes de vos données. (d'après vos capture vous n'êtes pas sur DSM 6.2.2 ?)

 

Vous pouvez sortir un disque (ou cliquer sur désactiver) par exemple le disque5. 

Puis (étape optionnel faire une "Secure Erase" du disque) réparer le groupe de stockage (attendre la fin de la réparation, cela peut être long).

Si cela marche faire de même pour l'autre disque.

 

Sinon il y a la solution de Réinitialiser le NAS (https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS), les données seront conservées mais il faudra sauvegarder les paramètres et il faudra réinstaller les paquets.

Modifié le 18 septembre 2019 par maxou56

[smoguinou]

Bonjour, oui je pense que c'est ce que je vais finir par faire...
hasard du calendrier, aujourd'hui c'est le jour du nettoyage RAID, et deviez quoi: le disque 5 est en panne... ça ne règle pas le problème du disque 3, mais au moins je vais être obligé de faire quelque chose sur le 5...

J'ai commandé un nouveau disque, mais cette fois-ci un seagate. Comment le préparez vous, avec l'outil de WD, ou un autre? 

[.Shad.]

Seagate a son propre outil d'analyse de disques : https://www.seagate.com/be/fr/support/downloads/seatools/

Et sinon la méthode Badblock, tu trouveras un tutoriel de @firlin ici : 

 

Modifié le 19 septembre 2019 par shadowking

[smoguinou]

super merci beaucoup. J'imagine que l'utilisation du logiciel via Windows (et USB3) serait plus rapide qu'un badblock directement depuis le NAS, ou je me trompe?

[firlin]

Bonjour smoguinou,

Si tu parle du logiciel construteur + Dock USB en terme de rapidité j 'en suis pas sur.

Apres le Badblock fait un test en profondeur sur le disque.

Ensuite il faut savoir que faire un badblock sur un disque qui a deja vecu cela peu le rendre HS car cela stress pas mal le disque.

Dans ton cas tu en ai pour le ou les changer je suis pas sur que le badblock change quelque chose, a part te trouver des secteurs deffectueux.

[.Shad.]

il y a 12 minutes, firlin a dit :

Ensuite il faut savoir que faire un badblock sur un disque qui a deja vecu cela peu le rendre HS car cela stress pas mal le disque.

Il parlait ici d'un disque neuf :

Il y a 14 heures, smoguinou a dit :

J'ai commandé un nouveau disque, mais cette fois-ci un seagate. Comment le préparez vous, avec l'outil de WD, ou un autre?

 

[firlin]

@shadowking j'avoue j ai pas lu les poste en entier

Dans ce cas de probleme.

[smoguinou]

ok, je vais tenter un bad block ce soir quand j'ai le disque alors! 3To ça risque de prendre un peu de temps, j'imagine qu'il va falloir ne pas trop utiliser le NAS pendant ce temps là...

[firlin]

@smoguinou  ça doit pas trop pose de problème sur un DS1512+

[smoguinou]

c'est parti, on dirait que j'en ai pour 24h pour 3To.

[smoguinou]

J'ai fait les 2 disques sur mes 2 NAS en même temps, pour le moment tout se passe bien sur le Seagate (57%, 0 erreurs) par contre le WD Red c'est une autre histoire; 0,24% (en 12 heure!s) et1330 erreurs... Je vais le renvoyer du coup; j'ai pas eu de chance! 

Après une réparation du volume quand le disque aura fini, je ferai un update de DSM, en espérant que ça corrige les erreurs de fichiers systèmes