Plantage de copie de fichier sur un Synology DS212

[Piplo2000]

Bonjour a tous,

Je me permets de vous contacter car j'ai un Synology DS212 depuis quelques années. Ils fonctionnent un peu pret correctement, mis a part que lorsque je fais de gros copier / coller de mon mac sur le serveur. Il arrive quasiment tout le temps que j'ai une erreur de copie. Ce qui fait que je sais pas ou la copie s'es arreter et des pertes de données...

Auriez vous une idée d'ou peut provenir le probleme?

Merci d'avance de votre retour.

[Varx]

Bonjour @Piplo2000

Pouvez-vous nous en dire un peu plus ?

• Version de l'OS du Mac ? Version de DSM ? 
• Comment êtes-vous connectez entre le Mac et le NAS (wifi, filaire)?

Sur le NAS quel est le service de fichier ?

Modifié le 16 octobre 2019 par Varx

[Piplo2000]

Varx,
Merci de ton retour.

Actuellement je ne suis pas sur le mac en question. Je regarderais ce soir. Mais que je sache il s'agit d'un mac a jour en terme de mis a jour.
Le serveur est en DSM 6.2.2-24922 Update 3

Je suis connecté en filaire via des prises cpl (je ne pense pas que cela a une importance)

Je te fais des captures du gestionnaire de stockage. Peut etre cela peut il t'aider.

 

 

[Varx]

Dans le cas du CPL : C'est surtout l'installation électrique qui va avoir son importance (et du coup les CPL qui y sont branchés).

• Si possible faire un test en filaire (sans CPL),
• Sinon en Wi-Fi.

Pour connaitre le service de fichiers voir dans "Panneau de configuration / services de fichiers/ SMB/AFP/NFS"

Modifié le 16 octobre 2019 par Varx

[pluton212+]

Bonjour,

la coutume sur le forum veut que les nouveaux arrivants

prennent la peine de bien vouloir se présenter dans la rubrique qui va bien. 

Le CPL peut poser un problème:

pouvez vous faire un transfert avec le nas connecté directement sut la box/routeur ?

Ainsi le pb éventuel de défaillance d'un CPL sera exclu.

 

[Piplo2000]

Merci de vos retours,
Je prendrais le temps de poster dans la rubrique presentation.

@Varx
Voici une capture du services de fichiers.
Je vais faire un test sans CPL et en wifi pr voir.

@pluton212+
Le serveur est actuellement deja branché a la box. Je vais faire le test et je reviens vers vous.

Par contre, j'ai rencontré le meme probleme sur un serveur qui etait branché sur mon ordi en usb. Peut etre ai-je mal configuré mes disque dur? Je n'ai pas trop d'idée.

[maxou56]

Bonjour, @Piplo2000

Si le problème persiste en wifi ou en filaire.

Essayer le SMB (si l’AFP et le SMB sont disponible, macOS choisit par défaut l’AFP), en désactivant « service AFP » et « diffusion bonjour AFP » dans avancé.

[Piplo2000]

@maxou56

Merci de ton retour. Je vais tester ca.

Par contre tu parles de Activer la decouverte du service Bonjour ou Activer la diffusion imprimante Bonjour?

[Varx]

Bonjour, [mention=78041]Piplo2000[/mention]
Si le problème persiste en wifi ou en filaire.
Essayer le SMB (si l’AFP et le SMB sont disponible, macOS choisit par défaut l’AFP), en désactivant « service AFP » et « diffusion bonjour AFP » dans avancé.

Maxou m’a devancé X)
Tu peux également activer le « journal » afin de garder une trace des transferts.

En passant en SMB pense à refaire tes points de montages sur ton Mac...
Smb://ip_du_nas/nom_du_dossier_partagé

[Piplo2000]

@Varx
Merci, Je vais verifier ca. Car en effet, actuellement je vois bien a distance que mon mac est bien en AFP.

Je vais voir ce soir si cela change bien quelque chose.

[maxou56]

Si ton mac passe par le smb (la connexion sera marqué CIFS dans DSM)

Il y a 4 heures, Piplo2000 a dit :

Par contre tu parles de Activer la decouverte du service Bonjour ou Activer la diffusion imprimante Bonjour?

C'est juste si le service Bonjour est activer, désactiver aussi l'afp (pour l'imprimante bonjour, cela sert uniquement si on a une imprimante de branché sur le NAS)

Modifié le 16 octobre 2019 par maxou56

[Piplo2000]

Rebonjour,

Je me permets de revenir vers vous car j'ai fais tout un tas de test comme vous me l'avez conseillé. Je suis bien en CIFS.

Voici le genre de message d'erreur sur lequel je tombe. Je remarque que les transferts étant souvent lent, le mac se mets en veille. Et j'ai quasiment tout le temps la surprise de tomber sur ce genre de message.

C'est assez penible car j'ai deja perdu des donné pensant que c'etait sur le serveur. 

Avez-vous une idée de comment ne plus avoir ce genre d'erreur?

Merci d'avance de votre retour.

[Varx]

A la vue des messages d'erreurs il y a :

1. Problème avec les caractères
   1. Le /les fichiers contiennent-ils des caractères spéciaux ($^ù*!:;, etc...)? 
   2. Taille de fichier trop long ? 
      1. -> Renomme en 1 / 2 pour vérifier ce point.

As-tu le même comportement si tu copies sur le volume 1 ou le volume 2 ?

Au passage sur le Mac dans les "préférences systèmes / réseaux" comment es-tu configuré (en IPv4 ou IPv6)? 

Modifié le 18 octobre 2019 par Varx

[Piplo2000]

Je vais test lorsque je serais chez moi.
Apres c'est assez penible dans le sens ou je copie bcp bcp de fichier. Si je dois faire le tri, je vais jamais j'en sortir.

Il y aurait pas une astuce pour trouvers les fichiers incopiable ou trop long?

Cela peut il venir du format du format de données que j'ai selectionné lors du formatage du disque?

[maxou56]

Il y a 5 heures, Piplo2000 a dit :

Je remarque que les transferts étant souvent lent, le mac se mets en veille. Et j'ai quasiment tout le temps la surprise de tomber sur ce genre de message.

Bonjour, @Piplo2000

Si le mac se met en veille pendant le transfert, c'est un problème.

Une app comme "Amphetamine" par ex (permet de maintenir le mac éveillé pour une durée déterminé sans modifier les réglages)

 

Le dossier partagé sur le NAS est t'il chiffré?

(si c'est le cas il y a des limitations supplémentaires: "Le nom d'un fichier ou d'un dossier dans un dossier partagé chiffré ne peut pas comporter plus de 143 caractères anglais ou 47 caractères asiatiques (CJK) ; si vous accédez à vos dossiers partagés à l'aide de Mac OS, le nom d'un fichier ou d'un dossier dans un dossier partagé chiffré ne peut pas comporter plus de 130 caractères anglais ou 43 caractères asiatiques (CJK).")