Démarrage impossible Rs3617xs+

[Hitman_11]

Bonjour

mon système est configuré de manière à se mettre en route certains jours de la semaine et à certaines heures.

je ne peux pas démarrer le synology depuis le bouton power.

est ce normal?

Dans le cas contraire comment disagnostiquer la cause de mon problème ?

merci

[firlin]

Bonjour Hitman_1,

Tu as vérifié que ton nas était sous tension et qu'il était alimenté ?

la doc en ligne est ici et en annexe B tu as la signification des led au cul de ton nas.

https://global.download.synology.com/download/Document/Hardware/HIG/RackStation/17-year/RS3617xs+/fre/Syno_HIG_RS3617xs_Plus_fre.pdf

[maxou56]

Il y a 1 heure, Hitman_11 a dit :

je ne peux pas démarrer le synology depuis le bouton power.

est ce normal?

Bonjour,

Non il devrait démarrer.

Comme la mentionner @firlin vérifier que les voyant des 2 alimentations soient bien allumées.

 

A noter que ce modèle est garantie 5ans par Synology.

Modifié le 9 février 2020 par maxou56

[Hitman_11]

Les voyants sont éteints.

sûrement que les alim sont HS.

je vais vérifier que tout est ok sur l’installation et  solliciter synology pour vérifier le statut de la garantie.

merci pour votre aide.

 

[Hitman_11]

Bonjour

J'ai besoin de votre aide pour démonter boîtier du nas et vérifier l’état de la nappe du bouton power?

autant le SAV est performant et efficace pour répondre aux diverses questions d’installation et autres logiciels, autant pour faire valoir la prise en charge du matériel garantie ils sont vraiment au niveau des revendeurs de PC entrée de gamme..... 😞

Merci pour votre aide.

Modifié le 24 février 2020 par Hitman_11

[maxou56]

il y a 39 minutes, Hitman_11 a dit :

J'ai besoin de votre aide pour démonter boîtier du nas et vérifier l’état de la nappe du bouton power?

Bonjour,

Donc tes alimentations fonctionnent correctement?

 

[Hitman_11]

Oui les alimentations fonctionnent.

Le nas fonctionne avec un plan d'alimentation, mais lorsqu'il est en route l'action sur le bouton power n'a aucun effet.

[maxou56]

La nappe des LEDs et du Bouton power semble être la nappe verte extra-plate tout à droite sur la photo.

 

Le bouton power devrait être brancher par 3 connexion.

1- La masse

2- Le + de la LED

3- 

Avec un Ohmmètre tester si le circuit ce ferme bien entre le 1 et le 3 (sur mon exemple) lors de l'appui sur le bouton.

Modifié le 24 février 2020 par maxou56

[Hitman_11]

Bonsoir,

Merci pour la photo j'ai pu l'envoyer à synology qui finalement va procéder au remplacement du matériel. J'ai une autre question, est t'il possible de restaurer la sauvegarde de laconfiguration de RS3417 sur un DS414?

[maxou56]

Pour la restauration, oui c’est possible mais avec les limites du DS414.

Par ex les réglages réseaux (et tous ce qui est lié firewall,DoS...) ne seront pas restaurés.

Mais pour le restes utilisateurs, dossiers partagé... seront restaurés. (juste une limite pour les quotas, due à l’absence du btrfs)

Pour simplifier tous ce qui ne rentre pas en conflit avec les caractéristiques du DS414 seront restaurés.

Modifié le 27 février 2020 par maxou56

[Hitman_11]

Mince, justement c'est tout ce qui concerne le paramétrage de l’accès externe qui m'interresse..