Groupe de stockage "dégradé et allocation "en panne" alors que les disques fonctionenent

[mulsambe]

Bonjour,

Depuis quelques jours je rencontre un problème que je ne comprends pas.

Mon NAS DS212j comporte deux disques WD RED 4To en RAID 1.

Périodiquement le système se bloque : plus d'accès Web et monitoring distant interrompu (Connection to xxxxx.diskstation.me has been lost since 2020-05-03 04:30:03 +02:00).

Pourtant, le stockage est toujours accessible depuis mon poste de travail Windows.

Le gestionnaire de stockage m'indique que "le groupe de stockage est dégradé".

Et pour chacun des deux disques "Etat d'allocation en panne" mais "Etat de santé normal".

Les attributs SMART ne semblent pas indiquer d'anomalie.

Aucune option "Réparer" ne semble disponible. Seul conseil : remplacer les disques.

Quelqu'un a-t-il une suggestion à me proposer ? 

Merci d'avance.

[PiwiLAbruti]

Assures-toi d’avoir une sauvegarde de tes données.
Désactive l’hibernation des disques dans Panneau de configuration > Matériel et alimentation, et redémarre ton NAS.

Signale ce problème au support Synology.

[mulsambe]

Hibernation : sans effet.
J'ai déposé un ticket au support.
Merci pour l'aide.

[GrandWazoo]

Bonjour,

Je rencontre les mêmes difficultés. Est-ce que vous vous souvenez de ce qui s'était passé pour vous il y a deux ans ?

Merci pour votre aide.

[Lelolo]

---> Il a fait un ticket au support...
(Il ne s'est pas connecté depuis)