Quand mon NAS est allumé il bride ma connexion internet

[Invité]

Bonjour, j'ai déménagé depuis peu et je n'avais pas allumé mon NAS depuis un moment.

Ma box à deux connexions wifis différentes 2,4 GHz et 5 GHz, et la plus par de mes appareils sont connectés en 5 GHz.

Quand j'allume mon NAS tous mes appareils connectés en 5 GHz perdent la connexion tandis que ceux en 2,4 GHz se retrouve avec un débit > à 1M montant et descendant alors que d'origine je suis aux alentours de 300.

Quand je l'éteins tout reviens à la normale. Sachant que dans mon ancien logement tout fonctionné bien, je n'ai pas changé de paramétrage, je n'avais pas 2 connexions wifis différentes.

Si vous avez une idée ou ça peut venir. Je vous remercie par avance !

[jacaj]

Il manque des infos;
Le Syno est connecté en wifi au travers d'un dongle ? ou en Ethernet ?
En déménageant, la bande passante max de la box a augmenté ou diminué par rapport à l'Adsl de l'ancien logement ?
A quoi correspondent ces deux courbes de débit ? aux deux logements ? lequel est le nouveau ?

Une petite présentation ?

Modifié le 1 juin 2020 par jacaj

[Invité]

Bonjour, effectivement je n'ai pas donné beaucoup d'information.

Mon NAS est un Synology 218play et il est connecté en Ethernet directement sur ma box, la bande passante de ma connexion a diminué suite au déméngement : j'étais à 1Gb montant/descendant (RED) et maintenant 300Mb montant/descendant (SOSH).

Les 2 courbes de débit représente pour la première l'état de la connexion avant la mise en route de mon NAS et la seconde après.

[_DR64_]

Bonjour @Александр, le serveur DHCP du NAS est activé ? Il fou peut-être le bordel...

[Invité]

Bonjour, non il est désactivé...

[_DR64_]

Sait on jamais tu n'a pas un téléchargement en cours ou une sauvegarde hors site ?

[alan.dub]

Il y a 1 heure, Александр a dit :

j'étais à 1Gb montant/descendant (RED) et maintenant 300Mb montant/descendant (SOSH).

Mais là tu parles de quoi exactement ?

Connexion WAN ou LAN ?

 

Si WAN, si je ne dis pas de bêtise, il n'y a que deux raisons possibles :

- ton nouveau FAI ne propose pas le 1Gb.

- ton logement n'a pas la connectique pour du 1Gb.

A part voir avec SOSH, je ne pense pas qu'on puisse vraiment t'aider...

 

Si LAN, je ne peux rien dire... par ce que je ne comprends pas "vraiment" tes messages, captures, avant après, déménagement, changement de FAI... 🤪

Qui est quoi ? Avec ou sans NAS ? Avant ou après déménagement ? Sur que FAI ? Je suis peut être fatigué ?

Modifié le 2 juin 2020 par alan.dub

[bruno78]

Bonjour,

• Donc le NAS est connecté en Ethernet sur la Box et tes autres appareils sont en Wifi, c'est ca ?
• Ta connexion NAS est bien un Ethernet 1G, pas du 100M ?
• ce sont des débits entre quoi et quoi  sur ton Wifi ?
• peux-tu stp donner dans les 2 cas les caractéristiques de la connexion Wifi ? par exemple quelle est la vitesse synchro réelle du Wifi (avant et après) ? Par exemple je suis synchro à 650M (oscille entre 650 et 720Mbps) sur mon wifi N
• 
• Qui est DHCP ? Quels sont les DNS ?
• Est-ce systématique sur tous des appareils en Wifi ?
• je ne comprends toujours pas à quoi correspondent exactement les courbes ?
• quels sont les types d'équipements connectés en Wifi ?
• ...

Bref problème bizarroide !

 

Modifié le 2 juin 2020 par bruno78

[firlin]

Bonjour Александр,

Tu as défini une adresse Ip fixe de ton nas au niveau de la box ?
Attention les adresse Ip SFR et Sosh ne sont pas du même type.

C'est quoi les équipements connecter en wifi ?

Quel type de box sosh as tu ?

[alan.dub]

Il est harcelé de question la pauvre 😅
Il doit se dire qu’il est tombé chez des fous 😅

[_DR64_]

Vu la vitesse de réponse ça doit pas trop le gêner 😄 ou sois c'est le débit 😛 

[Invité]

Il y a 5 heures, GrOoT64 a dit :

Sait on jamais tu n'a pas un téléchargement en cours ou une sauvegarde hors site ?

Non pas du tout pas de téléchargement en cours

Il y a 5 heures, alan.dub a dit :

Mais là tu parles de quoi exactement ?

Connexion WAN ou LAN ?

Directement sur ma BOX en Ethernet

Si WAN, si je ne dis pas de bêtise, il n'y a que deux raisons possibles :

- ton nouveau FAI ne propose pas le 1Gb.

- ton logement n'a pas la connectique pour du 1Gb.

A part voir avec SOSH, je ne pense pas qu'on puisse vraiment t'aider...

 

Si LAN, je ne peux rien dire... par ce que je ne comprends pas "vraiment" tes messages, captures, avant après, déménagement, changement de FAI... 🤪

Qui est quoi ? Avec ou sans NAS ? Avant ou après déménagement ? Sur que FAI ? Je suis peut être fatigué ?

Connexion WAN ou LAN ?

Directement sur ma BOX en Ethernet

 

Qui est quoi ? Avec ou sans NAS ? Avant ou après déménagement ? Sur que FAI ? Je suis peut être fatigué ?

Pour faire simple :  Quand mon NAS est allumé je perd la connexion wifi sur tout mes appreil connecté en 5Ghz, tandis que ceux connecté en 2,4Ghz ont un débit très lent

Il y a 5 heures, bruno78 a dit :

Bonjour,

• Donc le NAS est connecté en Ethernet sur la Box et tes autres appareils sont en Wifi, c'est ca ?
• Ta connexion NAS est bien un Ethernet 1G, pas du 100M ?
• ce sont des débits entre quoi et quoi  sur ton Wifi ?
• peux-tu stp donner dans les 2 cas les caractéristiques de la connexion Wifi ? par exemple quelle est la vitesse synchro réelle du Wifi (avant et après) ? Par exemple je suis synchro à 650M (oscille entre 650 et 720Mbps) sur mon wifi N
• 
• Qui est DHCP ? Quels sont les DNS ?
• Est-ce systématique sur tous des appareils en Wifi ?
• je ne comprends toujours pas à quoi correspondent exactement les courbes ?
• quels sont les types d'équipements connectés en Wifi ?
• ...

Bref problème bizarroide !

 

Donc le NAS est connecté en Ethernet sur la Box et tes autres appareils sont en Wifi, c'est ca ?

Exactement

Ta connexion NAS est bien un Ethernet 1G, pas du 100M ?

Oui celui fourni avec le NAS

Qui est DHCP ? Quels sont les DNS ?

Tout est par défaut je ne sais...

Ce sont des débits entre quoi et quoi  sur ton Wifi ?

Quand le NAS est éteint :

Quand il est allumé :

quels sont les types d'équipements connectés en Wifi ?

En 5Ghz j'ai 2 smartphones, 1 mibox et 2 PC.

En 2Ghz j'ai 2 ampoules et 1 imprimante

Il y a 5 heures, firlin a dit :

Bonjour Александр,

Tu as défini une adresse Ip fixe de ton nas au niveau de la box ?
Attention les adresse Ip SFR et Sosh ne sont pas du même type.

C'est quoi les équipements connecter en wifi ?

Quel type de box sosh as tu ?

Tu as défini une adresse Ip fixe de ton nas au niveau de la box ?

Non pas encore.

C'est quoi les équipements connecter en wifi ?

Je l'ai écrit juste avant

Quel type de box sosh as tu ?

La livebox 4

Il y a 2 heures, alan.dub a dit :

Il est harcelé de question la pauvre 😅
Il doit se dire qu’il est tombé chez des fous 😅

 

Il y a 2 heures, GrOoT64 a dit :

Vu la vitesse de réponse ça doit pas trop le gêner 😄 ou sois c'est le débit 😛 

Pas de problème, je travaillais j'ai le temps maintenant 😁

Modifié le 2 juin 2020 par Invité

[_DR64_]

il y a 37 minutes, Александр a dit :

Pas de problème, je travaillais j'ai le temps maintenant 😁

👍

[alan.dub]

Et avec le NAS sans aucun hôtes wifi de connecté (sauf 1 PC), tu as essayé ?

Si c’est pareil tente avec l’autre PC.

Le but du jeu est de trouver qui fait vraiment tomber ton réseau.

Si c’est pareil avec le deuxième PC, tente avec un téléphone.

IMPORTANT : 

Qu’indique DSM sur sa vitesse d’émission / réception ? C’est visible sur les widgets du bureau de DSM.

Parce que si tout fonctionne bien sans le NAS, c’est donc comme tu l’indiques le NAS le fautif... là on pourra être plus efficace sur la résolution du problème. 

Modifié le 2 juin 2020 par alan.dub

[Invité]

J'ai essayé avec tous mes appareils c'est vraiment le NAS qui me tombe le réseau.

 

L'émission / réception :

J'ai l'impression que il agit normalement...

[pluton212+]

Bonjour,

as tu essayé de changer le câble ethernet qui relie le nas à la box ?

CAT 5e mini...

[bruno78]

Oui et éventuellement vérifier les alimentations électriques (multiprise ? .... )


Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

[alan.dub]

Mais euhhhh !

C’était ma prochaine question !

😂

Plus sérieusement, je partirais simplement sur la box qui est toute pourrie, parce que je suis certain qu’il utilise les mêmes câbles qu’avant (quand ça marchait) 😎  😅

Modifié le 2 juin 2020 par alan.dub

[bruno78]

Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

[Invité]

Il y a 13 heures, pluton212+ a dit :

Bonjour,

as tu essayé de changer le câble ethernet qui relie le nas à la box ?

CAT 5e mini...

Bonjour c'est un CAT 5e,

 

Il y a 12 heures, bruno78 a dit :

Oui et éventuellement vérifier les alimentations électriques (multiprise ? .... )


Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
 

Il était sur multiprise, je l'ai mis directement sur secteur rien ne change.

Il y a 12 heures, alan.dub a dit :

Mais euhhhh !

C’était ma prochaine question !

😂

Plus sérieusement, je partirais simplement sur la box qui est toute pourrie, parce que je suis certain qu’il utilise les mêmes câbles qu’avant (quand ça marchait) 😎  😅

C'est possible, je vais faire des tests pour la box !

[pluton212+]

Tu as un câble cat 5e mais as tu essayé de le changer pour un autre cat 5e minimum ?

Modifié le 3 juin 2020 par pluton212+

[jacaj]

On pourrait imaginer un défaut d'isolation ou un parasitage qui perturbe la box.
Il faudrait faire ces essais et vérifier que la connexion wifi n'est pas perdue dans les cas suivants:
Débrancher le câble ADSL coté box ou filtre ADSL.
Débrancher tous les câbles Ethernet sauf celui du Syno.
Si l'alim externe de la box utilise une prise à 2 pôles sans terre, retourner la prise. (Je suppose qu'on ne peut pas le faire sur le Syno car prise avec terre)
Raccorder la box et le Syno sur la même triplette, en essayant les deux positions si prise à 2 pôles.
Si disponible (même voltage/puissance/connecteur/polarité) essayer une autre alim pour le Syno et la box.
Si switch entre box et Syno, le débrancher et câbler en direct.

 
 

[maxou56]

Il y a 2 heures, jacaj a dit :

Débrancher le câble ADSL coté box ou filtre ADSL.

Bonjour, je crois qu'il est plutôt fibré. (ou alors je veux la même connexion en ADSL 🤪)

Le 01/06/2020 à 20:48, Александр a dit :

 

 

[jacaj]

Ah ben oui... effectivement.... on va dire que je donnais des recettes universelles alors, valables en ADSL ou en Fibre. 😉 😁

[Invité]

Bonjour à tous est merci pour votre aide j'ai trouvé la cause :

J'ai essayé bêtement de ne pas le branché le NAS à ma box : toujours le même soucis !

Alors j'ai simplement déplacé le NAS à 2 mètres de ma Box plus aucun problème !

Il semblerait que le NAS perturbe les ondes 5 GHz du wifi.

 

Voici comment il était placé avant la découverte :