Probleme installation agent sur pc win10 aprés désinstallation

[Dadamen]

Bonsoir,

Voila mon premier probleme après achat et config de mon Ds720+.j'avais installé active backup business, l'agent sur un pc sous win10, 1er sauvegarde complète impeccable, puis erreur de ma part, je ne supprime pas la tache mais le pc dans active backup, je ne peux plus du pc me reconnecter, donc je me dis tu désintalle l'agent et tu repars "propre".Et la ce malgrès plusieurs tentative je n'arrive plus a installer cet agent! Le programme se lance, la barra d'avancement ne bouge pas, rien ne s'installe!! J'ai fais plusieurs coup de cclenear, j'ai meme nettoye en manuel la base de registre de toutes clés relatives a Synology, mais rien n'y fait.

Parmis vous, quelqu'un aurait t'il une idée, merci d'avance.

[jacaj]

Bonsoir,
Si la restauration du système a été activée, et si un point de restauration avait été créé avant, il est possible de revenir en arrière, sans toucher aux données,
soit dans l'état ou Win10 était avant la première installation ou avant la fausse manip.
https://lecrabeinfo.net/la-restauration-du-systeme-de-windows.html
Si ça ne donne rien, voir si il ne reste pas des dossiers Synology dans Program files, Program data, Document and settings, Tasks, etc.
Des processus toujours présents dans le gestionnaire des tâches en rapport avec ce programme,
et des services qui seraient resté actifs, ou des tâche planifiées. (cf: Ccleaner/outils/démarrage)

[Dadamen]

Bonsoir et merci, pas encore solutionné, rien de mieux aujourd'hui, mais je vais persisté...

[Dadamen]

Bonsoir, histoire réglée, après avoir coupé la connection réseau pour réinstaller acronis2020, j'en profite pour tenter de réinstaller l'agent, et ca passe sans problème!!.Donc soit acronis m'a sauvé la mise, soit sans connection réseau pour éviter que l'agent a l'installation n'aille chercher je ne sais quoi, mais la sauvegarde de ce pc refonctionne sans problème.