Probleme de mise à jour sans cesse

[antoinel]

Bonjour, J'ai un problème récurrent avec mon Synology NAS DS115j : Très souvent, deux fois par mois peut-être, le NAS devient indisponible et affiche l'écran suivant:

 

Le probleme  peut être résolu en accédant au NAS depuis mon réseau domestique. Mais l'usage principal, voire presque exclusif, que je fais de mon NAS est d'y accéder de l'extérieur, lorsque je suis absent. Et bien sûr, lorsque le NAS est dans cet état, il n'est pas accessible de l'extérieur, ce qui le rend pratiquement inutile pour moi. Comment puis-je éviter ça ? S'agit-il d'une étape de mise à niveau et si oui, peut-elle être modifiée pour être effectuée manuellement lorsque je suis à la maison? Ou entièrement automatisé pour ne pas avoir à faire quelque chose en local?

 Je trouve cela très étrange, les NAS sont sûrement utilisés par d’autres comme points d'accès externes et peuvent être automatisés un peu plus?

Merci

[maxou56]

Il y a 1 heure, antoinel a dit :

S'agit-il d'une étape de mise à niveau et si oui

Bonjour,

Non, ce n'est pas normal,  le NAS à un problème. (Disque, NAS...)

Modifié le 1 novembre 2020 par maxou56

[jacaj]

il y a 31 minutes, maxou56 a dit :

Bonjour,

Non, ce n'est pas normal,  le NAS à un problème. (Disque, NAS...)

Bonjour,
Ou la pile à changer ? qui provoque la perte de config du bios ?
Surtout si il n'est pas allumé en permanence ou subit des coupures.

Modifié le 1 novembre 2020 par jacaj

[antoinel]

Il y a 13 heures, maxou56 a dit :

Bonjour,

Non, ce n'est pas normal,  le NAS à un problème. (Disque, NAS...)

OK, merci, mais comment puis-je identifier ce probleme ? 

[jacaj]

Bonjour,
Après avoir remis en état la configuration et récupéré l'accès à DSM, il serait utile de joindre des copies d'écran des onglets du gestionnaire de stockage.
(Voir dans les icônes du menu principal en haut à gauche) et de la vue d'ensemble du centre des journaux.
Le système est-il déclaré sain dans le widget "santé du système", sur le bureau ?

Pour accéder à la pile qui est une 3V CR2032, on peut s'inspirer de cette vidéo, d'un autre modèle, mais c'est le même principe.
https://www.youtube.com/watch?v=lBaeK5ry-aM

 

Modifié le 9 novembre 2020 par jacaj