DS112 pas connecté au net sans rien changer !

[dvessereau]

Bonjour,

J'utilise mon NAS DS112 depuis de nombreuses années, avec une BBox, sans souci. J'ai eu une coupure de courant de quelques minutes. Depuis :

- je peux accéder à mon NAS en local via son IP 192.168.1.50
- find.synology.com le trouve
- mais manifestement, il ne se connecte pas à Internet.

Pourtant, je n'ai rien changé à la config du routeur ou du NAS et tout à l'air correct, cf images jointes (DNS, redirections de port, IP, passerelles...)

- IP fixe du NAS : 192.168.1.50
- IP de la box : 192.168.1.254

Je sèche. Ce doit être un truc tout bête mais je ne vois pas. Pourtant, je n'ai touché à rien.....

Merci à vous !

 

 

 

 

 

 

 

Modifié le 13 novembre 2020 par dvessereau

[dvessereau]

A votre bon coeur !

Tout m'a l'air bien configuré et pourtant.... et surtout je n'ai rien touché à ce qui marchait depuis des mois.

Merci. 

[Mic13710]

C'est pourtant clair : votre nom de domaine ne pointe pas vers votre IP externe.  Il faut revoir vos réglages de ddns pour que les changements d'IP soient pris en compte par votre domaine.

[dvessereau]

merci pour votre réponse.

Pourtant, l'adresse externe de la box est bien la bonne (cf image jointe) mais impossible de se connecter à Synology

 

Modifié le 13 novembre 2020 par dvessereau

[Mic13710]

Là c'est l'adresse qui est enregistrée, pas nécessairement votre IP actuelle.

Pour le savoir http://www.mon-ip.com/

[dvessereau]

merci pour votre réponse.

l'adresse IP est bien la bonne

par contre, je suis étonné du port que m'annonce mon-ip.com : 49964, pas classique non ?

Du coup, j'ai vérifier les rédirections de ports (cf image jointe) : à gauche, sur DSM, à droite sur Bbox

Modifié le 13 novembre 2020 par dvessereau

[dvessereau]

désolé d'insister mais auriez-vous une idée de génie, je ne vois rien qui cloche dans ma config et pourtant...

Merci à vous !

[Jeff777]

@dvessereau

Bonjour,

Tu ne devrais pas exposer ton adresse IP publique sur le forum ni ton nom de domaine.

D'ailleurs est-ce toi qui a changé les redirections de port. Regarde le port 53 qui est redirigé vers un autre port en UDP et TCP. Je te conseille de remettre tout cela d'équerre.

[dvessereau]

Merci. Vous avez raison. J'ai enlevé mon IP externe des posts.

J'ai remis au carré la redirection des ports 53. Je venais de les changer pour coller avec la config qui apparaissait sur DSM avec des ports 64093-64094 (cf image juste au dessus à 22:16)

Pas de changement sur la connexion....

[Jeff777]

Bon je n'ai pas une adresse dynamique mais une fixe donc pas de ddns et rien dans l'onglet configuration du routeur .

Je suis étonné qu' apparaisse quelque chose dans cet onglet. Est-ce que tu as bien réglé l'onglet DDNS comme te l'a dit Mic13710 ?

[Mic13710]

Il ne fallait pas supprimer les vues mais les laisser en biffant votre IP publique sinon les commentaires suivants n'ont plus de sens.

A moins que vous utilisiez la zone publique de votre serveur DNS, le port 53 n'est pas utile pour vous.

Il est fortement déconseillé d'ouvrir le 5000 vers l'extérieur.

Vous devriez aller faire un tour du côté des tutos et mettre en pratique celui concernant la sécurisation de nos nas.

Pour votre problème, je pense que vous devriez supprimer puis recréer votre ddns. Mais comme vous avez supprimé les vues, on ne peut plus analyser correctement.

[dvessereau]

Merci pour vos réponses. Voici les dernières vues, en masquant l'IP externe et nom de domaine.

J'ai désactiver la redirection du port 5000 et supprimer le DDNS dans DSM mais impossible de recréer, faute de connexion.

 

[Jeff777]

@dvessereau

Je te conseille de relire ceci :

 

notamment le paramétrage du DDNS et tu verras (juste après) aussi qu'il n'est pas recommandé de remplir l'onglet paramétrage du routeur.

D'autre part si tu n'utilises pas DSN serveur tu peux oublier le port 53 

 

 

 

[Mic13710]

Pour la sécurisation du NAS qui visiblement n'a pas été faite et pour le port 53, j'en ai parlé plus haut.

Effectivement, le réglage du routeur via le NAS est à proscrire. Il doit être fait UNIQUEMENT sur le routeur.

Enfin, vous ne pouvez pas vous connecter car vous n'avez plus de nom de domaine enregistré chez Synology (votre vue sur votre compte Synology). Il faut recréer votre compte dans la page Quickconnect pour qu'il soit à nouveau enregistré sur les serveurs, ce qui vous permettra de rétablir le ddns.

[dvessereau]

merci pour votre aide. J'ai repris en effet le tuto de sécurisation.

Mais impossible de recréer le DDNS. le NAS ne peut pas accéder à l'extérieur. Il n'arrive pas à se connecter : pas possible de faire les mises à jour des paquets, ne peut pas demander les infos de compte sur Synology....

J'ai supprimé et réenregistré le périphérique sur le site de synology.

le problème n'a pas l'air d'être lié au DNS. Le NAS n'arrive pas à passer à travers le routeur...

merci

[Mic13710]

Je n'utilise pas quikconnect et je n'ai pas de ddns (IP fixe)

Mais le principe est le même partout. Tant que votre domaine ne sera pas enregistré, vous ne pourrez pas activé le ddns. Est-ce que votre compte Synology fait apparaître votre ndd.synology.me, et si oui, est-ce que l'IP donnée correspond à votre IP publique ?

[dvessereau]

non justement, mon nom de domaine a comme disparu. xxxx.synology.me ne répond plus et n'apparait plus sur le site de synology

j'ai envoyé une demande d'assistance sur le site de Synology.

Savez-vous comme je peux le recréer ?

 

 

[dvessereau]

alors j'ai fait quelques investigations :

l'adresse https://xx.xx.xxx.xxx:5001/        fonctionne de l'extérieur

testé aussi avec Putty de se connecter sur le synology et de pinger vers l'extérieur (8.8.8.8 et www.google.com), ça fonctionne aussi

Pour autant, le centre des paquets ne marche toujours pas (pas de téléchargement, etc.) et l'adresse en .synology.me non plus...

[Mic13710]

Tant que vous n'aurez pas un ndd enregistré, ça ne fonctionnera pas. Pour enregistrer votre ndd.synology.me, c'est dans l'onglet Quickconnect que ça se passe.

Normalement, les ndd sont supprimés des serveurs Synology s'ils ne sont pas utilisés pendant un certain temps (3 mois je crois). Il est étonnant qu'une simple coupure de courant de votre côté ait éliminé l'enregistrement chez Synology. Il a dû se passer autre chose.

[dvessereau]

Finalement problème résolu : c'était un problème d'horloge qui n'était plus synchronisée...elle indiquait 2000... les paquets ne se mettaient plus à jour et synology.me était perdu

merci pour votre aide en tous cas

[Jeff777]

il y a 30 minutes, dvessereau a dit :

c'était un problème d'horloge qui n'était plus synchronisée...elle indiquait 2000

Bonjour

Celle-ci je la note dans un coin 😅. Bonne continuation

[Mic13710]

Problème d'horloge = problème de batterie. Sur un 112+, elle a 8 ans et doit être sur les genoux. A remplacer, sinon le problème va se reproduire.

Etonnant tout de même que le ndd affiché chez Synology ait disparu car il est bien évidemment indépendant de l'horloge.