[Résolu]Urgent HELP, changement box nas non connecter : NAS DS218J

[tiimous]

Bonsoir à tous, 

Totalement novice en NAS, j'ai fait installer celui-ci par une société il y a 2 ans qui ne répond plus ... 

J'ai eu un changement de box ( de SFR vers un réseau local ( REGIVISION ) soit une box qui s'appel :  ARRIS TG2492  , depuis ce jour et ce changement mon synology n'est donc plus connecté, ce qui découle sur mon Mac que time machine ne l'est plus non plus. Help , cela fait depuis décembre 2020 que j'essaie en vain de me dépatouiller, je n'y arrive pas. Prête à payer une intervention, même en visio si il le faut mais toutes mes recherche d'informaticien ne souhaitent pas travailler sur un NAS ou sur un MAC .. SOS c'est mon ordi pro et perso de ma petite entreprise AE. 

Voici sur quoi je tombe avec mes recherches, et malgrés mes effort le NAS reste en echec de connexion. 

Modifié le 10 février 2021 par tiimous

[DaffY]

Bonjour,

il est toujours plaisant lorsqu'on arrive sur un forum de respecter les consignes comme celle qui veut qu'on commence en général par se présenter.

Et comme il n'est jamais trop tard, tout est possible.

Sinon compte tenu du caractère urgent, mp envoyé

[tiimous]

Bonsoir, OUPS ! 

Honnêtement je ne suis pas adepte des forums , je ne savais pas , et je n'ai pas pris le temps de regarder en détail car je n'y connais rien ( la moitié du forum me parais en chinois 😮 

 

Mais je vais faire cela pas de soucie, 

Mes excuses 😉 

[firlin]

Bonjour@tiimous
Sais tu me donner l'adresse il de ton mac?
À défaut envoie moi un message privé si tu veux que je t'aide

Envoyé de mon SM-T580 en utilisant Tapatalk

[Mic13710]

Le 10/02/2021 à 15:09, DaffY a dit :

il est toujours plaisant lorsqu'on arrive sur un forum de respecter les consignes

@tiimousEt aussi de respecter les libellés des forums parce que là, dans Service Web - MySQL - Paramètres PHP c'est pas vraiment approprié. Je déplace.

[Invité]

Hello,

Un reset suivant le mode 1, et c'est reparti !

[dobi13]

Salut Timous je vais essayer de t'aider, mais j'ai besoin de plus de détails je voudrais savoir ce que tu as comme équipement branché sur ta box TG2492 ?

Seulement le DS218J Et le mac ? (connecté avec des cables Ethernet)

Y'a t'il d'autres appareils par exemple reliés en wifi sur la box ?

Autre question est ce que tu peux vérifier si ta box TG2492  est en mode Routeur ou Bridge ?

Pour faire ça normalement tu tapes 192.168.1.1 dans ton navigateur Web, à la page de connexion tu rentres à Username : admin et à Password : password (ou alors d'autres identifiants si on te les a fournis).
Puis une fois connecté tu cliques sur l'onglet dans "LAN SETUP", puis tu regarde en bas à  "NAT" et tu me dis si tu es en "RouterWithNAT", "Bridge" ou "RouterWithoutNAT".

Modifié le 11 février 2021 par dobi13

[Bidouille 1]

Il n'y a pas d'autre choix que de te renseigner auprès de ton opérateur.... Régivision est un opérateur local.

Cela me fait peine, car tu aimes les animaux domestiques, et les animaux sauvages🐶

De nombreux experts dans ce forum, je suis sur pourront t'aider dans ta galère..... Je ne peux en l'état te donner une réponse, mais courage, tu vas y arriver

Bien amicalement. Et vive ton post😉

 

[Bidouille 1]

Salut.

Alors...... Qu'en est il de ton problème ?

Amicalement.

[DaffY]

Bonjour,

vu avec @tiimous en mp et support direct le NAs est à nouveau sur le réseau local et accessible par le Mac.
sauf avis contraire on va pouvoir fermer le sujet.

 

[DaffY]

Le problème est maintenant résolu. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau message en cas de problème. Ceci est une réponse automatique.