[DS916+] NAS qui ne démarre pas, hormis les ventilateurs

[Kompressor]

Bonjour,

 

J'ai un NAS Synology DS916+, afin de stocker/centraliser mes données.

Je l'utilise que très ponctuellement, lors de gros transferts.

Cela doit faire 6 mois que je n'y avais pas touché. J'ai donc voulu le démarrer et là le drame...

Un bref flash de la LED de status mais rien de plus côté LEDs (pas même sur le bouton de démarrage).

Les ventilateurs s'amorcent bien puis d'auto-régulent.

Les disques ont l'air de démarrer aussi, sans pour autant gratter comme lors d'un démarrage classique.

Le bloc d'alimentation externe a bien sa LED d'allumée. Par sécurité, j'ai acheté un autre bloc des fois que l'alimentation ne sorte pas du 12v, mais au final cela n'y change rien.

J'ai démonté la bestiole, testés des démarrages sans la RAM, sans la pile rien n'y fait.

 

Si je résume, j'ai les 2 cartes filles (ventilos/USB et rack DD) qui semblent être alimentées, par contre au niveau de la carte mère, aucun voyant.

Je vous mets 2 photos au cas où vous auriez des idées, même si ca ne sent pas bon du tout :(

 

Au passage, je suis très déçu par ce modèle car pour le peu utilisé, il n'a pas fait long feu.

J'ai à côté un 1512+ qui fonctionne encore très bien, et qui pourtant a été plus "maltraité" :(

 

Merci par avance pour vos idées/pistes.

NOTA : J'ai cru lire quelque part, que les tâches blanches étaient de la "moisissure", pourtant le NAS n'est pas stocké dans un endroit "humide".

[firlin]

Bonjour Kompressor,

As tu fait le test de la carte mère ? , pour savoir si elle est HS

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

[Kompressor]

Bonjour Firlin,

J'ai déjà tout déconnecté (+ Test avec 2 blocs alimentations), j'ai un bref flash du bouton "status", puis nada au niveau des LEDs.

Les ventilos tournent. Quand les disques étaient branchés, il me semble qu'ils commençaient à tourner avant de se mettre "en veille".

Bref ca sent le poney et dépasse mes compétences en électronique 😞

Une autre personne dans ce cas là, avec plus ou moins la même ancienneté du NAS :
https://www.reddit.com/r/synology/comments/hukiuj/4_year_ds916_just_died/

[jacaj]

Bonjour,
La pile manquante dans son support, c'est bien à la suite du démontage ? les essais ont bien été faits avec une pile ?

Les traces de "moisissures" sont souvent dues aux traces de flux de soudure qui ont mal vieilli.
Elles pourraient éventuellement masquer des oxydations, c'est pourquoi on peut les nettoyer à l'alcool isopropylique et à la brosse à dent.
(doucement pour ne pas arracher les composants CMS) L'alcool à brûler peut convenir faute d'alcool iso.
Après ce nettoyage on vérifie à la loupe que les pistes et les soudures ne sont pas rongées, et que des ponts d'oxyde ne se sont pas formés entre les pattes des composants.
En cas de doute on peut passer une lame très fine entre les soudures douteuses pour être sûr qu'elles sont bien séparées.

Pendant le démarrage avec les disques, la tension à l'arrière du jack reste-t-elle stable à 12V ?

Y a-t-il un composant qui chauffe quand on maintient le démarrage assez longtemps ?

La mémoire flash ( au dessus de la ram) est bien branchée dans son connecteur ?

Si un composant est marqué F(x), c'est éventuellement un fusible miniature, vérifier qu'il est bien conducteur.

Le processeur est alimenté entre 0,5 et 1,3 V. Vérifier entre la masse et une des pattes de l'inductance/self de son alimentation
(gros cube gris marqué 2L2), qu'on retrouve bien ces tensions. (attention aux courts circuits)
Mais comme on n'a pas le schéma, ça pourrait être aussi du 5v ou 3V ramené un peu plus loin dans le circuit à la tension du processeur.

Pas d'autres idées pour l'instant.

 

Modifié le 15 mars 2021 par jacaj

[Kompressor]

Bonjour Jacaj,

 

Désolé pour la réponse tardive.

 

Oui la pile manquante est liée au démontage.

Un ami a ramené un produit pour nettoyer les circuits. C'est maintenant "propre" mais aucun changement niveau fonctionnement.

Tes infos sur les voltages sont intéressantes, mais hélas, cela dépasse mon niveau de compétences, et j'aurais peur de créer un court-circuit 😞

 

Je me demandais si le fait d'avoir une barrette de RAM HS, pourrait être une cause de panne, mais cela m'étonne qu'il n'y ait pas un bip de diagnostic, indiquant une anomalie (et cette LED de "status" qui clignote 1/10 de seconde).

Quelqu'un saurait me dire si en retirant sa ou ses barrettes de RAM, voit la LED de "status" clignoter, être en fixe ou comme moi, flasher 1 fois très rapidement?

Merci.

 

PS : Entre-temps j'ai mis mes disques dans un Syno 920+. Le RAID semble OK, les données aussi mais 2 points me dérangent :

1) Le bruit des DD dans le nouveau Syno. Les mêmes disques faisaient moins de bruit dans le 916+.

2) Perdre un Synon 4 baies sans raison "valable" : J'ai une prise parafoudre et parasurtension, ainsi qu'un onduleur 😞

[jacaj]

Bonjour
J'ai déjà eu l'occasion de constater une panne proche sur une carte mère qui m'a été envoyée par un membre du forum,
pour essayer de trouver une piste de réparation en dernier recours.
Dans son cas, il y avait un court circuit derrière le VRM chargé d'alimenter le processeur, la mémoire et toute la logique.
Ce qui mettait cet étage d'alimentation en sécurité de façon cyclique, et faisait clignoter la led du bloc d'alim, déjà remplacé.
Comme il n'y avait pas de symptôme visible, pas de composant facile à tester qui semblais défectueux
(condensateurs chimiques, diodes, fusibles, transistors, etc), pas de surchauffe localisée et surtout pas de plan,
ni la possibilité de retirer les puces sans les dessouder car aucune n'est sur support, j'avais très peu de chances de trouver
le composant en panne causant ce court circuit.
La led de status me fait penser à la même panne, sauf qu'ici, elle n'est pas cyclique.
Sans mesure de la tension à la sortie du VRM, difficile de donner un avis.
Je ne sais pas si le manque de barrette mémoire peut bloquer totalement la carte mais oui, logiquement il devrait y avoir des bips car
un carte de Nas est très proche d'une carte de PC, sauf que presque tous les composants sont indémontables.
 

Modifié le 11 avril 2021 par jacaj

[Kompressor]

Merci jacaj pour ce retour d'expérience.
Je vais laisser tomber pour le moment.
Le RAID est dans un 920+ maintenant, mais bon je n'aime pas rester dans l'ignorance 😞

Sans parler de l'investissement non prévu et "futile".