Sauvegarde hyperback up problème

[Alex13m]

Salut à tous,
 

En suivant le tuto du forum, (merci)  j’ai reussi à lancer une sauvegarde d’Hyperback up avec mon compte administrateur Alex..

Pour je ne sais quelles raisons la sauvegarde foire à la fin...

Je decide de refaire une sauvegarde mais la impossible, je suis connecté avec mon compte administrateur Alex sur mon nas mais quand je crée  la tache de sauvegarde dans hyperback up le nom du propriétaire est : «  admin » le compte d’origine syno qui est desactivé, ce rend impossible de lancer la sauvegarde. (Droit et privileges insuffisant etc)

Pourquoi ce changement alors que je n’ai rien touché, comment faire pour que ce soit le bon compte administrateur qui apparaisse.

 

merci de votre aide 🙂

 

 

Modifié le 11 avril 2021 par Alex13m

[Jeff777]

Bonjour @Alex13m

Vérifie dans le panneau de config/utilisateurs que Alex a bien les droits sur l'appli Hyperbackup et sur les dossiers partagés

[Kramlech]

Il y a 3 heures, Jeff777 a dit :

sur les dossiers partagés

Je préciserai même : sur les dossiers partagés du NAS de destination ... (cf le message d'erreur)

[Alex13m]

Salut Jeff777 et Kramlech,

merci de vos conseils, je suis aller voir dans panneau de configuration/ dossier partagé, mes deux profils admin (origine syno qui est desactivé et celui que j’ai crée) ont les mêmes droits dans l’onglet permissions/utilisateurs locaux et utilisateurs du systeme interne. (Voir photo)

Chose bizarre quand je vais sur utilisateurs /Alex /Applications : hyperbackup n’est pas present (voir photo 2).

j’avoue etre completement paumé car cela à marché au debut et sans rien changer ça ne veut plus.

Merci à vous!

Modifié le 12 avril 2021 par Alex13m

[Jeff777]

Je ne l'ai pas non plus et j'utilise HBU. Par contre chez moi rsync est autorisé. Essaie ça.

[Alex13m]

J’ai essayé mais ca ne marche pas.... merci tout de même!

je comprends pas pourquoi hyperbackup me met le compte admin syno desactivé automatiquement dans la case proprietaire, alors que suis loggé avec le compte admin Alex que j’ai crée.. et des que je donne les droit en ecriture sur le hdd externe au compte admin syno desactivé ça lance la sauvegarde...

C’est vraiment une histoire de droit, mais je ne comprends pas ou cela coince.

Modifié le 12 avril 2021 par Alex13m

[Jeff777]

Il faut modifier ta tâche avec le nouvel utilisateur.

Dans hyperbackup, complètement à droite de "sauvegarder maintenant", tu sélectionnes modifier (accenseur)

puis cible et connexion et tu mets les identifiants de Alex.

 

Modifié le 12 avril 2021 par Jeff777

[Alex13m]

Merci Jeff777, mais je n’ai pas ces options ou alors je suis aveugle 😂😂😂

 

[Jeff777]

Ta dernière image tu cliques sur modifier puis tu sélectionnes l'onglet cible sur la nouvelle fenêtre.

[Alex13m]

Ma premiere image est celle que j’ai àpres avoir cliquer sur modifier je n’ai que les onglets: dossier; application;parametres;programmer et rotation 😂😅

merci de ta patience.....

Modifié le 12 avril 2021 par Alex13m

[Jeff777]

Normalement c'est comme cela :

Alors il faut que tu réactives ton admin le temps de refaire la sauvegarde avec le nouvel administrateur. Si cela fonctionne tu désactives l'ancien admin.

Si cela ne marche pas tu fais une nouvelle tâche HBU avec le nouvel administrateur.

[Alex13m]

Tu as l’onglet cible parce que tu fais je pense une sauvegarde « périphérique nas distant » alors que je sélectionne: « dossier local &usb » car je sauvegarde sur hdd externe...

 

 

[Jeff777]

Peut-être mais si tu refais une nouvelle tâche avec ton nouveau admin ça devrait fonctionner.

[Alex13m]

Pardon mais j’avoue ne pas comprendre être complètement perdu.... 

il faut que je recrée un nouvel admin ? 

Connecté à dsm avec l’admin Alex, j’ai crée une dizaine de nouvelles taches et c’est tjrs l’admin syno qui est choisis en propriétaire, (profile admin syno activé ou desactivé, juste les droit en écriture lecture sur le hdd externe activé).

Désolé d’abuser de ton temps....

merci à toi! 😉

[Jeff777]

Si Alex est un utilisateur du groupe admin avec les même droits que ton admin d'origine et que tu as désactivé ce dernier tu devrais pouvoir créer cette nouvelle tâche de sauvegarde. Il faut bien que Alex ai des droits en lecture et écriture sur ton HDD externe (usbshare1-2), peu importe le propriétaire.

Mais comme je ne l'ai jamais fait je viens d'essayer. J'ai branché en USB un ancien HDD de mon NAS et j'ai fait une petite sauvegarde dessus. L'admin d'origine (admin) est désactivé sur le NAS par contre il apparaît bien en propriétaire des dossier du HDD, la sauvegarde a fonctionné sans problème.

 

Modifié le 12 avril 2021 par Jeff777

[Alex13m]

Salut Jeff777,

J’ai les droits en écriture et lecture, sur le compte Alex pour le dossier partagé du hdd usbshare ca ne marche pas.

 Il faut que je donne les droits en lecture/ecriture au compte admin syno desactivé sur le dossier partagé usbshare pour que je puisse faire une sauvegarde et la ça demarre.

Si c’est en compte admin de ton coté aussi peux-être que mon problème n’en est pas un..  j’ai trouvé un membre du forum qui à eu le même sujet.

Merci d’avoir pris le temps de faire un essai chez toi! 👍😉

Modifié le 13 avril 2021 par Alex13m

[Jeff777]

Bizarre cette histoire. Alex fait bien partie du groupe admin ?

[Alex13m]

Oui oui il fait bien partir du groupe admin. (Voir photo) C’est bizarre surtout qu’a la première sauvegarde je n’avais rien touché dans les parametres, j’ai installé hyperback up et sauvegarde nickel jusqu’a l'échec de sauvegarde.Et depuis le second essai ça foire sans faire la manip ci dessus.

j’ai oublie de mettre le lien dutopic de l’autre membre c’est similaire: 

 

Modifié le 13 avril 2021 par Alex13m

[Jeff777]

ça vaudrait le peine d'ouvrir un ticket auprès de Synology. En général ils répondent rapidement.

Tiens nous au courant et bonne chance.

[Alex13m]

Pas de soucis c’est ce que je vais faire, je reviendrai pour faire un retour sur le topic.

merci à toi pour ton aide et tes conseils !! 👍👍

[Alex13m]

Salut à tous,

J’ai ouvert un ticket chez synology pour mon soucis,mais il me demande l’acces a distance mais mon nas n’etant pas connecté à internet (n’etant pas sur du tout de savoir comment bien paramétrer mon nas pour un accès externe malgré la lecture des tutos sur le forum) je ne peux pas leurs donner l'accès pour voir ce qui cloche.

je pense que je vais faire les sauvegardes avec mon compte « admin » syno car sinon je ne peux faire aucun backup..

 

[Jeff777]

il y a une heure, Alex13m a dit :

je pense que je vais faire les sauvegardes avec mon compte « admin »

J'ai désactivé le compte admin mais je fais mes sauvegarde avec un compte admin.

[toutnickel]

@Alex13m

est ce que tes répertoires partagés sont en Windows ACL ?

quand ils sont en ACL la ligne est grisée.

 

sinon passe le en ACL . et ré essaie.
pour ma part j'ai utilisé un compte qui est dans le groupe Admin pour les sauvegardes.

 

 

Modifié le 26 avril 2021 par toutnickel

[Alex13m]

Le 26/04/2021 à 16:03, Jeff777 a dit :

J'ai désactivé le compte admin mais je fais mes sauvegarde avec un compte admin.

Oui je sais c’est completement nul, mais je ne peux faire autrement que d’utiliser le compte admin synology desactivé pour faire les sauvegarde car a partir d’un compte admin que je crée ca ne veux pas...

Le 26/04/2021 à 17:28, toutnickel a dit :

@Alex13m

est ce que tes répertoires partagés sont en Windows ACL ?

quand ils sont en ACL la ligne est grisée.

 

sinon passe le en ACL . et ré essaie.
pour ma part j'ai utilisé un compte qui est dans le groupe Admin pour les sauvegardes.

 

 

Salut tout nickel,

Je te remercie, ils sont tous en ACL. 🙂

je voudrais bien mais il ne veux pas utiliser un autre compte admin que celui du syno (qui est desactivé) mm si je suis connecté sous un autre compte admin que je crée impossible de lancer une sauvegarde, je ne peux pas changer le proprietaire du dossier usbshare..

Modifié le 30 avril 2021 par Alex13m

[Alex13m]

Je me permet de réup,

J’ai trouvé la solution 😁, mon hdd etait en ntfs, j’ai reformaté en ext4. Dans hyperbackup le proprietaire est bien le compte admin que j’ai crée Alex, non pas celui d’origine syno comme auparavant.

J’ai testé une sauvegarde d’un petit dossier cela a fonctionné impec!!

Pour mes sauvegardes, vaut-t-il mieux que je crée une sauvegarde par dossier (3 dossiers) ou une sauvegarde pour tout ? 
parce que j’ai plus de 6to de données ?i

Merci aux participants pour leurs aide !!

Modifié le 3 mai 2021 par Alex13m