[résolu] Vitesse de transfert 40mo/s (USB2 ?) avec un disque USB3

[niklos0]

Bonjour à tous,

Je me suis bricolé un disque externe avec ce boitier, ce câble, et ce SSD.

Ca marche super... Sur le PC du moins... J'ai un débit des plus satisfaisant, de 250mo/s à 300mo/s environ. Une fois branché sur le NAS : 40mo/s maximum.

Question : pourquoi ? Quand je copie un fichier du NAS vers le PC et inversement via le réseau, je suis à 110mo/s soit la limite du gigabit. Donc, ça ne vient pas des disques ni côté NAS, ni côté disque externe.

On dirait que le NAS est bridé à la vitesse de l'USB2... Alors qu'il est bien indiqué dans la notice (page 4) que tous les ports USB sont des ports USB3.0. J'utilise le même câble pour connecter le disque externe dans les 2 cas. Une idée de pourquoi le NAS semble limité à l'USB2 ? Y a t'il un moyen dans DSM de savoir s'il détecte bien les ports en USB3 et non en USB2 ?

Merci.

Modifié le 7 mai 2021 par niklos0

[maxou56]

il y a 52 minutes, niklos0 a dit :

Y a t'il un moyen dans DSM de savoir s'il détecte bien les ports en USB3 et non en USB2 ?

Bonjour,

oui en SSH avec la commande 

lsusb

 

2.00  480MBit/s
3.00 5000MBit/s

Modifié le 29 avril 2021 par maxou56

[niklos0]

@maxou56

Merci. Je ne suis pas sûr de savoir interpréter le résultat mais ça semble bien indiquer USB2 (c'est le VLI Machin truc mon disque externe) :

 

Niklos@Synology:/$ lsusb
|__usb1          1d6b:0002:0404 09  2.00  480MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ xhci-hcd xHCI Host Controller 0000:00:15.0) hub
  |__1-1         f400:f400:0100 00  2.00  480MBit/s 200mA 1IF  (Synology DiskStation 7F0095DF0FCA6079)
  |__1-2         0bda:5411:0104 09  2.10  480MBit/s 0mA 1IF  (Generic 4-Port USB 2.0 Hub syno.ext.hub) hub
    |__1-2.1     051d:0002:0090 00  2.00   12MBit/s 2mA 1IF  (American Power Conversion Back-UPS RS 900G FW:879.L6 -P.I USB FW:L6 -P  4B1910P39543  )
  |__1-3         2109:0715:f100 00  2.10  480MBit/s 500mA 1IF  (VLI Manufacture String VLI Product String 000000123E54)
|__usb2          1d6b:0003:0404 09  3.00 5000MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ xhci-hcd xHCI Host Controller 0000:00:15.0) hub
  |__2-2         0bda:0411:0104 09  3.00 5000MBit/s 0mA 1IF  (Generic 4-Port USB 3.0 Hub syno.ext.hub) hub

 

Et dans ce cas, pourquoi passe t'il en USB2 !?

Modifié le 29 avril 2021 par niklos0

[maxou56]

il y a 8 minutes, niklos0 a dit :

Et dans ce cas, pourquoi passe t'il en USB2 !?

D'après le résultat de la commande il est en USB2.

Pourquoi ??

Il semble brancher directement sur le NAS sans Hub. Mais le NAS semble n'avoir que 2 contrôleurs USB (usb1 et usb2) et donc un "HUB" interne.

Tu as essayé sur un autre port, en façade par exemple?

[niklos0]

Je n'ai essayé que sur le port en façade. Ceux à l'arrière sont... difficilement accessibles. Je vais quand même tester dans le doute.

Sinon je te confirme qu'il est branché directement NAS => câble USB => disque externe

edit : à l'arrière, ça marche bien... Bon débit et détecté en USB3 :

Niklos@Synology:/$ lsusb
|__usb1          1d6b:0002:0404 09  2.00  480MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ xhci-hcd xHCI Host Controller 0000:00:15.0) hub
  |__1-1         f400:f400:0100 00  2.00  480MBit/s 200mA 1IF  (Synology DiskStation 7F0095DF0FCA6079)
  |__1-2         0bda:5411:0104 09  2.10  480MBit/s 0mA 1IF  (Generic 4-Port USB 2.0 Hub syno.ext.hub) hub
    |__1-2.1     051d:0002:0090 00  2.00   12MBit/s 2mA 1IF  (American Power Conversion Back-UPS RS 900G FW:879.L6 -P.I USB FW:L6 -P  4B1910P39543  )
|__usb2          1d6b:0003:0404 09  3.00 5000MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ xhci-hcd xHCI Host Controller 0000:00:15.0) hub
  |__2-2         0bda:0411:0104 09  3.00 5000MBit/s 0mA 1IF  (Generic 4-Port USB 3.0 Hub syno.ext.hub) hub
    |__2-2.2     2109:0715:f100 00  3.00 5000MBit/s 896mA 1IF  (VLI Manufacture String VLI Product String 000000123E54)

 

edit2 : le port de l'avant ne détecte plus de tout le disque. Aucun soucis avec les ports arrières... WTF ?? Comment c'est possible ça !?

edit3 : j'ai branché une clée USB2 sur le port de devant => OK. Je rebranche le disque externe => il est de nouveau détecté. Toujours en USB2 mais détecté.

Modifié le 29 avril 2021 par niklos0

[PiwiLAbruti]

Étrange l'arborescence des ports USB, je n'ai pas du tout la même chose sur un DS718+ qui dispose de 3 ports USB (1 en façade, 2 à l'arrière) :

|__usb1          1d6b:0002:0404 09  2.00  480MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ xhci-hcd xHCI Host Controller 0000:00:15.0) hub
  |__1-4         f400:f400:0100 00  2.00  480MBit/s 200mA 1IF  (Synology DiskStation 6500773067E41671)
|__usb2          1d6b:0003:0404 09  3.00 5000MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ xhci-hcd xHCI Host Controller 0000:00:15.0) hub
|__usb3          1d6b:0002:0404 09  2.00  480MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ etxhci_hcd-170202 Etron xHCI Host Controller 0000:02:00.0) hub
  |__3-2         0463:ffff:0100 00  2.00  1.5MBit/s 20mA 1IF  (EATON Ellipse ECO 000000000)
|__usb4          1d6b:0003:0404 09  3.00 5000MBit/s 0mA 1IF  (Linux 4.4.59+ etxhci_hcd-170202 Etron xHCI Host Controller 0000:02:00.0) hub

Le port usb1 doit être un port interne au NAS, directement câblé au contrôleur.

Les ports usb[2-4] représentent bien les 3 ports physiques. Le port où est connecté l'onduleur est négocié en USB 2.0 (normal), et les ports non-utilisés sont en USB 3.0 par défaut.

@niklos0 : Quel est le résultat de la commande lsusb lorsque le port en façade n'est pas utilisé ? (il n'apparaît pas sur la deuxième capture (en 1-3).

[niklos0]

@PiwiLAbruti

Lorsque le port avant est utilisé par le disque externe :

 

Lorsque le disque externe est débranché (le port avant n'est pas utilisé)

 

Lorsque le disque externe est branché à l'arrière (le port avant n'est pas utilisé)

 

Dans les 3 cas, je n'ai que l'onduleur de branché en plus à l'arrière

Modifié le 29 avril 2021 par niklos0

[niklos0]

Hello.
Pour info, j'ai eu un retour de Syno. Ils vont se connecter sur mon NAS pour regarder mais ils m'ont déjà dit que mon disque n'étant pas dans la liste des 30 disques externes validés par syno (... no comment...), le problème viendrait de lui. On verra lorsqu'ils se seront connectés ce qu'il en est !

Dommage que je n'ai aucun autre périphérique USB3 pour tester.

[PiwiLAbruti]

il y a 15 minutes, niklos0 a dit :

[...], le problème viendrait de lui.

Certainement pas, surtout qu'il fonctionne bien en USB3 sur un port arrière.

Le support N1 est magique, et c'est pareil en environnement pro à quelques rares exceptions près.

[niklos0]

Nous sommes d'accord. Mon message était ironique... Mais je sens que je vais devoir trouver l'un de leurs périphériques compatibles avant qu'ils admettent le problème (s'il y en a vraiment un !)

[tontonoli]

je suis novice en NAS, mon syno 920+possède 2 ports usb3 et un esata, peut-on brancher ce nas au pc avec un de ces ports au lieu du rj45 Ethernet pour avoir (éventuellement) un débit plus rapide? merci
 

[Invité]

Non.

[niklos0]

Le mystère s'épaissi... 

Lorsque je branche le disque dur USB3 du boulot sur le port avant :

Je retente avec mon disque sur le même port :

 

Comment c'est possible ça ? J'en perds mon grec...

 

Modifié le 3 mai 2021 par niklos0

[PiwiLAbruti]

il y a une heure, niklos0 a dit :

Comment c'est possible ça ?

C'est clairement un problème d'identification de la version USB.

Le NAS détecte ton disque externe en 2.1 là où celui de ton boulot est détecté en 3.1.

Comme ton boitier semble être une chinoiserie plus ou moins fiable, je ne me poserai pas trop de questions sur l'origine du problème 😅

[niklos0]

Ah le boitier est clairement une chinoiserie apachère et est clairement en cause du coup. J'essaie de comprendre pourquoi il est parfois détecté en USB2 et parfois en USB3.

Modifié le 5 mai 2021 par niklos0

[niklos0]

Ca y est ! J'ai compris le problème !

Et il est tout con... Ca vient du câble USB. Quand il n'est pas enfoncer VRAIMENT à fond, on passe en USB2. Quand il est enfoncé à fond, on est en USB3.

Du coup, comme la prise avant du NAS est moins accessible que celles à l'arrière, je n'avais surement pas enfoncé assez le câble. C'est curieux, mais j'ai contrôlé sur plusieurs ordinateur et c'est reproductible à chaque fois !

[PiwiLAbruti]

🤦‍♂️😄

[niklos0]

Histoire qu'on se comprenne bien, quand je dis qu'il faut vraiment l'enfoncer à fond, je veux dire qu'il faut vraiment appuyer fort dessus. Ca n'est pas naturelle comme geste. Mon câble doit surement avoir un léger défaut car je n'ai pas ce problème avec le disque disque du bureau.

[PiwiLAbruti]

Change de câble.

[niklos0]

C'est bien ce que je vais faire ! Il faut que j'aille en acheter un.