Indexation vidéos et surchauffe

[sodadounet]

Bonjour,

J'écris ce message un peu en désespoir de cause car je n'ai pas trouvé de topic correspondant à mon problème.

Je possède un DS220+ avec 2Go de Ram dans lequel j'ai mis un WD Red de 2To.

J'ai fait la mise à jour sur DSM7 et lors de l'indexation des vidéos le process ffmpeg utilise rapidement 90% des ressources et au bout de 45sec le NAS s'éteint car est en surchauffe. Je n'ai pas eu le problème pour l'indexation des photos et le problème vient uniquement des vidéos.

Je suis arrivé à atteindre les 92% de fichiers indexés en alternant les 45sec d'indexation et les pauses pour refroidir le système. Mais désormais même lorsque je met l'indexation en pause le process ffmpeg continue à utiliser toutes les ressources jusqu'à extinctions du NAS.

En espérant que l'un d'entre vous ai une idée de l'origine du problème.

Bonne soirée

Modifié le 29 août 2021 par sodadounet

[pluton212+]

Bonjour,

en premier il est bon de passer se présenter dans la section qui va bien 🙂

Si le nas chauffe il faudrait vérifier que le ventilateur tourne à l'arrière du nas.

Voir également la vitesse à laquelle il est "programmé" dans le dsm sous la rubrique "matériel et alimentation" du panneau de configuration.

 Je ne connais pas l'environnement dans lequel ton DS220+ est utilisé mais s'il y a de la poussière, vérifier également que les aérations ne soient pas bouchées.

Il lui faut aussi un peu d'espace, pas un endroit où il n'est trop confiner: ça a besoin de respirer un nas :-).

Modifié le 30 août 2021 par pluton212+

[maxou56]

Il y a 12 heures, sodadounet a dit :

et au bout de 45sec le NAS s'éteint car est en surchauffe.

Bonjour,

Il y a un message indiquant la surchauffe?

Car même à 100% d'utilisation le celeron 2coeurs ne devrait pas surchauffer au point de s'arrêter (si c'est le cas ça veut dire qu'il dépasse ou atteint les 105°C en ayant déjà réduit sa fréquence au maximum qui est la 1ére sécurité, ce qui est peu probable, donc il y a sans doute un problème matériel (Ventilateur, pâte thermique, CM...) ou poussière ou emplacement pas assez aéré...

https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/197307/intel-celeron-processor-j4025-4m-cache-up-to-2-90-ghz.html

 

Edit: Je viens de faire un test "stress" sur un DS918+ CPU à 100% pendant 5min, température max (avec ventilateur en mode calme) 64°C, l'iGPU n'était pas utilisé.

root@DS918+:~# cat /sys/class/hwmon/hwmon0/temp1_input
63000

 

Modifié le 30 août 2021 par maxou56

[sodadounet]

Bonsoir à vous deux et merci pour vos réponses.

@pluton212+: Au temps pour moi je vais aller de ce pas me présenter.

Pour répondre à tes questions ce sont les 1ers points que j'ai vérifier, à savoir: dépoussiérage (il n'y en avait presque pas, il n'a que 6 mois) et le laisser tourner dans un endroit dégager. Le ventilo arrière tourne bien et je l'ai d'ailleurs mis en full mais rien n'y fait (hormis le bruit).

@maxou56: tout à fait il y a un message de l'extinction lié à la surchauffe (captures d'écran ci joint) dès que la température dépasse les 91°. Il ne le fait que dans ce cas bien particulier de l'indexation et de la saturation du processeur via le processus ffmpeg. Je l'ai déjà poussé avec de l'encodage plex + copie + scan antivirus et le processeur bien qu'utilisé à presque 100% ne chauffait pas autant et surtout ne se coupait pas !

Je crois que je vais devoir me résoudre à le renvoyer en garantie.

Bonne soirée

[pluton212+]

Si tout est ok du point de vue matériel je dirai retour Sav puisque garantie. 

[Pierre Mty]

Bonjour à tous, 

 

Je viens de faire l'acquisition d'un NAS DS1522+ pour remplacer mon DS214+ qui avait 10 ans et je me retrouve avec le même soucis... 

Le NAS est flambant NEUF, il est placé dans mon grenier, à la place de l'ancien qui tournait sans problême. En été, il pouvait faire 30 degrés je n'avais aucun soucis, et là, au bout de 3 minutes à peine alors qu'il fait 13 degrés dans la pièce, mon NAS s'éteint avec le message d'erreur :  La température de Kyoustation est trop élevée.

J'ai passé du mode calme en mode en mode plein régime mais rien y fait. ll se met en sécurité en 2 minutes à peine. Le boitier est froid, l'air dégagé pendant le peu de temps qu'il tourne est froid, les disques durs sont froids bref, je pense à une panne matérielle. J'ai écris au SAV SYNOLOGY. 

D'autres idées ? J'avoue que je suis un peu dépassé.. 

 

Merci par avance ! 

Je viens de mettre en pause l'indexation des fichiers et je n'ai plus de soucis d'arret. Mais bon, l'indexation reprends au maximum dans 6 heures, donc je suis bloqué... 

Modifié le 5 décembre 2023 par Pierre Mty