L'installation de la fibre prend un temps fou !

[Jeff777]

Bonjour,

Il y a plus de 4 ans et demi j'ai reçu de la part d'Orange (installateur de ma région) un message me disant que la fibre sera installée dans les 18 mois.

De guerre lasse et ne sachant à qui me plaindre j'ai mis un message à Free (mon FAI) ce matin....2 heures plus tard je reçois cette réponse, qui semble être un message automatique.

Je vais voir ce que signifie "les prochaines semaines"

 

RÉPONSE DE L'ASSISTANCE FREE

Cher Freenaute,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous nous interrogez au sujet de la migration vers la Fibre Optique.

Dans un premier temps, nous vous assurons, Monsieur, travailler sans cesse à l'amélioration de la qualité de notre service abonnés et nous apportons le plus grand soin pour répondre à votre requête. Free ne ménagera aucun effort afin d'obtenir votre satisfaction.

Nous vous informons que votre quartier est déja raccordé à la fibre optique. Votre adresse et votre logement seront raccordés dans les prochaines semaines. Toutefois, nous portons à votre connaissance que le passage vers la fibre optique (la migration) est automatique, sans frais ni changement du tarif d'abonnement.

Au regard de tous ces éléments, nous vous invitons à patienter le temps que la cellule fibre optique vous contacte pour fixer avec vous un rendez-vous afin de procéder à l'installation de la prise murale Optique chez vous.

Toutes les équipes de Free s'efforcent à vous garantir le meilleur des services durant cette période. Prenez soin de vous et de ceux qui vous entourent.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.

 

 

 

 

 

 

Modifié le 8 octobre 2021 par Jeff777

[oracle7]

@Jeff777

Bonjour, bah voilà une bonne nouvelle ! 😀 Juste encore un peu de patience ... le bout du tunnel n'est pas loin.

Sinon masque ton patronyme dans le message.

Cordialement

oracle7😉

[Mic13710]

Question fibre, c'est selon.

Chez moi, elle est sur la route en limite de propriété. Tous ceux en face sont raccordés depuis des mois. Ce sont des lotissements relativement récents, si bien que le déploiement ne pose pas de difficultés. De mon côté, il parait que c'est programmé. Pour quand ? personne n'est capable de me donner une réponse. Les travaux sont un peu plus compliqués car les habitations sont plus disséminées ce qui engendre des tirages de câbles plus importants pour distribuer vers moins de points de terminaison. C'est moins rentable pour l'exploitant du réseau (Orange). D'où probablement la lenteur de mise en oeuvre.

Pourtant, j'ai moi aussi reçu un message de free m'annonçant un raccordement imminent. Ca fait 6 mois.

J'espère simplement que les travaux seront réalisés d'ici la fin de l'année. Il y a bien une obligation de fournir la fibre avant la fin de l'année, mais la crise sanitaire est passée par là....

[oracle7]

@Mic13710

Bonjour,

A défaut d'avoir le FTTH direct jusqu'à ton logement/maison, il y a peut-être un palliatif : renseignes-toi sur les offres FTTB ou FTTLa qui permettent d'avoir la fibre au moins jusque à un PTO et ensuite ils utilisent ta ligne cuivre existante du PTO jusqu'à ton logement/maison.

Cordialement

oracle7😉

[maxou56]

Il y a 2 heures, Mic13710 a dit :

Il y a bien une obligation de fournir la fibre avant la fin de l'année

Bonjour,

A oui cette obligation 🤣, pour info chez moi c'était avant fin 2018, on est fin 2021, pas de fibre 😭 (sauf un mail tout le 3 à 6 mois pour me dire "Les travaux ont commencé. Le déploiement est en cours dans votre rue. Votre logement pourra prochainement être raccordé. Préparez-vous à bénéficier des avantages de la fibre")

 

Et en plus si la Fibre est mutualisée, il faudra attendre 3mois de plus pour la commercialisation.

Modifié le 8 octobre 2021 par maxou56

[Jeff777]

Il y a 2 heures, Mic13710 a dit :

Pourtant, j'ai moi aussi reçu un message de free m'annonçant un raccordement imminent. Ca fait 6 mois.

 

il y a 8 minutes, maxou56 a dit :

chez moi c'était avant fin 2018, on est fin 2021, pas de fibre 😭 (sauf un mail tout le 3 à 6 mois

 

Merci, ça réconforte....Je me sens moins seul 😂

[Mic13710]

Il y a 2 heures, oracle7 a dit :

offres FTTB ou FTTLa qui permettent d'avoir la fibre au moins jusque à un PTO et ensuite ils utilisent ta ligne cuivre existante du PTO jusqu'à ton logement/maison.

Rien de tel chez moi. C'est ADSL ou fibre. Et même si elle arrive un jour chez moi, orange va tout faire pour tenter de récupérer des clients avant de permettre à free ou à d'autres opérateurs d'utiliser leur réseau. Il faudra encore attendre parce-que orange, c'est pas ma tasse de thé. 

[maxou56]

il y a 12 minutes, Mic13710 a dit :

avant de permettre à free ou à d'autres opérateurs d'utiliser leur réseau.

Non il ne peuvent normalement pas empêcher les autres opérateurs, d'où le délai de 3 mois avant la commercialisation (même pour orange), ce qui permet aux autres opérateurs si ils le souhaitent (c'est pas obligatoire) de proposer leurs offres et de ce raccorder aux répartiteurs.

Modifié le 8 octobre 2021 par maxou56

[Jeff777]

il y a 1 minute, maxou56 a dit :

d'où le délai de 3 mois avant la commercialisation

Ah faudra encore attendre 3 mois. J'espère que ce ne sont pas 3 mois extensibles comme les précédents 🙄

[Mic13710]

@maxou56 sur ta signature je vois "Adsl Orange + 4G Bouygues ∞ + 5G Free ∞ + 5G Orange ∞"

4 liaisons, rien que ça. Tu crains une panne internet ? 😆 Et pas de fibre pour toi non plus 🙄

[Pascalou59]

il y a une heure, maxou56 a dit :

Non il ne peuvent normalement pas empêcher les autres opérateurs, d'où le délai de 3 mois avant la commercialisation (même pour orange), ce qui permet aux autres opérateurs si ils le souhaitent (c'est pas obligatoire) de proposer leurs offres et de ce raccorder aux répartiteurs.

Salut maxou56

A partir ou le reseau a été physiquement construit chez moi par orange il a fallu encore attendre 1 an et quelque mois avant que free me propose de migrer sur le FFTH c'était il y a 2~3 ans

Modifié le 8 octobre 2021 par Pascalou59

[Jeff777]

 

il y a une heure, Jeff777 a dit :

Ah faudra encore attendre 3 mois. J'espère que ce ne sont pas 3 mois extensibles comme les précédents 

Merci @Pascalou59 j'ai ma réponse 😉

[Pascalou59]

Il y a 2 heures, Mic13710 a dit :

Rien de tel chez moi. C'est ADSL ou fibre. Et même si elle arrive un jour chez moi, orange va tout faire pour tenter de récupérer des clients avant de permettre à free ou à d'autres opérateurs d'utiliser leur réseau. Il faudra encore attendre parce-que orange, c'est pas ma tasse de thé. 

Bonjour Mic13710

Orange est le constructeur des réseaux depuis 2016 sur ce territoire bien souvent ....donc d'abord leur offre en 1er ..faut bien ratisser avant et seulement après les autres opérateurs donc de la patience ça viendra très bientot au maximum pour 2025🥵

Modifié le 8 octobre 2021 par Pascalou59

[maxou56]

Il y a 1 heure, Mic13710 a dit :

4 liaisons, rien que ça. Tu crains une panne internet ?

Non 😉 j'agrège les lignes https://www.openmptcprouter.com

[Pascalou59]

il y a 5 minutes, maxou56 a dit :

Non 😉 j'agrège les lignes https://www.openmptcprouter.com

Est ce que ca pourrait fonctionner en conteneur sur  docker ?? ce serai une vrai solution quand ça merdouille chez un FAI

[oracle7]

@Pascalou59

Bonjour,

il y a une heure, Pascalou59 a dit :

A partir ou le reseau a été physiquement construit chez moi par orange il a fallu encore attendre 1 an et quelque mois avant que free me propose de migrer sur le FFTH c'était il y a 2~3 ans

Je confirme, chez moi durant la première année suit à l'installation, il n'y avait pas le choix c'était Orange ou rien et cela n'est pas vieux : il y a environ deux ans. C'était même pas la peine d'aller voir chez Free and co, tous avaient le même discours : revenez vers nous dans un an mon bon monsieur ...

@maxou56 dans quel coin de Lorient es-tu ? c'est étonnant car la communauté urbaine "Lorient -Agglomération" est assez active sur le sujet. Regardes la carte d'éligibilité ici : cartographie en ligne.(zoomer pour voir)

Cordialement

oracle7😉

[maxou56]

il y a 16 minutes, Pascalou59 a dit :

Est ce que ca pourrait fonctionner en conteneur sur  docker ??

Non pas en docker.

Mais la partie routeur (basé sur openWRT) est virtualisable (je l'ai fait sur un DS918+ et maintenant sur un DS1621+).

La partie serveur (VPS distant, par exemple OVH ou autre), c'est aussi possible de l'héberger soit même (sur un site distant avec fibre et IP fixe, par exemple en virtualisant Debian 10)

 

Il existe une solution (payante) d'OVH qui fonctionne sur le même principe (on peut aussi virtualiser la partie routeur voir les offres sans le Boîtier):

https://www.ovhtelecom.fr/overthebox/

 

il y a 15 minutes, oracle7 a dit :

Regardes la carte d'éligibilité ici : cartographie en ligne.(zoomer pour voir)

Oui oui je le fait régulièrement 😭

 

Modifié le 8 octobre 2021 par maxou56

[Mic13710]

Il y a 2 heures, Pascalou59 a dit :

Orange est le constructeur des réseaux depuis 2016 sur ce territoire bien souvent ....donc d'abord leur offre en 1er ..faut bien ratisser avant et seulement après les autres opérateurs donc de la patience ça viendra très bientot au maximum pour 2025

Pas sûr que ce soit encore le cas car Free ne m'aurait pas envoyé un message m'annonçant que je pourrai bientôt migrer ma freebox révolution vers la fibre.

Il y a 2 heures, maxou56 a dit :

j'agrège les lignes https://www.openmptcprouter.com

Sur quatre liaisons, c'est pas un peu too much ? Dans le tas, l'adsl orange ne doit pas servir à grand chose face à la 4G et au 2 5G. Même la 4G doit être largement supplantée par les 5G.

[CyberFr]

@Jeff777,

La fibre est-elle en service chez un autre opérateur que free ? Il suffit pour le savoir de faire une simulation d'abonnement chez Orange, SFR et autres pour tester ton éligibilité à la fibre.

Lors du déploiement, un opérateur, et un seul, bénéficie d'un monopole provisoire, le plus souvent Orange car ils ont, pour des raisons historiques, le réseau le plus étendu. Le choix de cet opérateur est fonction des investissements réalisés à son initiative ou des accords passés entre l'opérateur et le département ou la communauté de communes. Car c'est parfois le département qui finance les travaux. Tu peux dans ce cas prendre ton mal en patience car d'autres opérateurs en dehors de celui qui a le monopole provisoire pourront rapidement déployer la fibre.

Si ton domicile n'est éligible chez aucun opérateur, tu peux regarder où en est le déploiement de la fibre en tapant "Déploiement fibre ma ville ville"  dans un moteur de recherche, en interrogeant le site Web de la mairie, de la communauté de communes ou du département en espérant qu'ils ne pratiquent pas la langue de bois.

[Jeff777]

@CyberFr

C'est Orange qui installe la fibre dans mon coin et personne d'autre. Comme indiqué plus haut après installation et quelques mois (ssss) d'attente tous les opérateurs pourront réaliser le raccordement final. Donc la seule chose à faire malheureusement c'est attendre 🙄

[CyberFr]

il y a 7 minutes, Jeff777 a dit :

C'est Orange qui installe la fibre dans mon coin et personne d'autre. Comme indiqué plus haut après installation et quelques mois (ssss) d'attente tous les opérateurs pourront réaliser le raccordement final. Donc la seule chose à faire malheureusement c'est attendre 

C'est déjà une bonne nouvelle, tu n'es pas en zone blanche 🙂

Une fois que l'offre sera commercialisée chez Orange si ce n'est déjà fait, tu devrais pouvoir profiter de la fibre sous trois mois. C'est le temps que ça a pris chez moi. Disons un maximum de six mois si on est pessimiste.

[Mic13710]

il y a une heure, Jeff777 a dit :

C'est Orange qui installe la fibre dans mon coin et personne d'autre.

C'est là tout mon problème. Nous sommes seulement deux abonnés sur le même poteau (propriété de FT et donc d'Orange) situé sur une propriété privée à 50-60 m du point de liaison fibre. Et nous sommes tout les deux chez Free. On peut raisonnablement penser que ça ne va pas se bousculer pour tirer un câble vers 2 abonnés de la concurrence. Surtout que le gars qui est venu faire le survey des travaux m'a dit qu'il faudra probablement changer le poteau..... ce qui complique encore un peu la chose.

A moins que j'arrive à convaincre mon voisin de passer son adsl chez orange (je ne vais pas me tirer une balle dans le pied 😉) pour booster le processus, l'attente risque d'être encore trèèès longue. Allez, je vais rester optimiste 🥳 : peut-être jusqu'en 2045 ou plus, quand la fibre sera devenue obsolète, qu'on sera passé à autre chose et que ça fera bien longtemps que je ne serai plus de ce monde pour en profiter.

[Jeff777]

il y a 19 minutes, Mic13710 a dit :

Surtout que le gars qui est venu faire le survey des travaux m'a dit qu'il faudra probablement changer le poteau.

Dans ma rue ils avaient posé deux magnifiques poteaux en composite. L'un deux repose au sol, déterré lors de la construction d'une maison. 🙄

Lorsque je ne pourrai plus entretenir ma maison (vers 2045 😉)  je trouverai un appartement dans ton département...avec la fibre. Mais j'espère qu'elle arrivera ici avant !

[Jeff777]

Salut,

Petit progrès : depuis la semaine passée, il y a deux poteaux de plus de posés, dont un devant chez moi 😄. Si je suis optimiste avant la fin de l'année j'ai la fibreeeeeeeeee!

[Mic13710]

Tu sais, c'est pas parce que tu as des poteaux devant chez toi que pour autant tu auras la fibre rapidement 🙄

Dans ma résidence principale, les poteaux sont en bas du chemin depuis 2 ans. Tout le lotissement de l'autre côté de la rue est fibré. C'était la partie facile pour l'installateur. De mon côté, comme pour tous mes voisins, c'est encore l'adsl de plus en plus pourri parce que presque plus maintenu. Il n'y aurait pourtant qu'un câble à tirer mais comme les maisons sont plus disséminées c'est moins rentables pour l'installateur. C'est prévu, mais pour quand... mystère. C'est Orange qui s'occupe du déploiement. Autant dire qu'on a affaire à des fonctionnaires.

Dans ma maison à la campagne dans un village de Haute Loire, l'installation de la fibre à commencé il y a un an, j'ai là aussi un poteau en bas du chemin mais là je suis raccordable, comme tout le village. Faut dire que c'est financé par la région qui a débloqué d'importants moyens pour installer la fibre. Ils sont passés par des compagnies privées, et c'est tout de suite plus efficace.

Deux situations quasi identiques mais résultats bien différents.