Pb application Synology Secure Sign in

[jerome2710]

Bonsoir,

j'avais enregistré mes 3 NAS sur l'appli de mon portable. Lorsque j'accède via ma page web il me demande un code OTP hors celui-ci m'est refusé et du coup mon IP est bloqué. Comment je peux reinitialisé le NAS sans perdre mes données pour virer cette double authentification. Merci par avance

[Pgau91]

Peut-être voir si un autre appareil est déjà connecté. Cela m'a tiré d'affaire plusieurs fois

[Mic13710]

il y a une heure, Pgau91 a dit :

Peut-être voir si un autre appareil est déjà connecté.

Peut-être aussi que depuis bientôt 2 ans le problème a été résolu 😏

Le refus d'un OTP n'a que deux origines : clé OTP erronée ou décalage d'horloge.