DDNS -partage de fichiers/ Débit accès extérieur variable (Problème FAI?)

[6coups6mouches]

Bonjour et merci d'avance pour votre patience, je vais essayer d'être le plus conçis possible pour vous expliquer mon souçi.

J'ai mis en place sur mon lieu de travail un Nas Synology DS1520+. L'idée est de faire du transfert de fichiers assez lourds (rushs video) en accès externe, branché sur une livebox fibrée (1 Gb up/1 Gb down ).

J'utilise le DDNS (pas de quick connect), j'ai fait un petit port forwarding sur la livebox pour sécuriser un peu les ports 5000/5001. On se sert de File Station via DSM.

Et bien ça fonctionne vraiment super bien, on est 4 collègues ( fibre orange ) à se connecter dessus avec des débits très élévés (100 Mo/s up et down, le bonheur).

CEPENDANT ! le 5ème de mes collègues ( fibre free )plafonne toujours à 20 Mo/s en down et moins de 10 en up. Et c'est triste.

De multiples tests ont été effectués: tout d'abord un autre navigateur (firefox bridait le débit chez moi par exemple, edge non), une connexion directe à la box avec un autre ordi, utilisation d'autres ports forwardés sur la live box (en dessous de 1000)...

Rien à faire, toujours ce débit pathétique. Evidemment il télécharge sur Steam à plus de 100 Mo/s, même wetransfer sur navigateur lui permet d'éclater le débit de son accès au Nas, en upload et download.

Donc naturellement, mes soupçons se portent sur son FAI, Free. L'impression que c'est dans les tuyaux que ça ralentit.

J'ai beau chercher je n'ai pas trouvé beaucoup d'infos à ce sujet et du coup, je m'en remets à vous, si vous avez eu une expérience similaire ? et soyons fous, une solution?

C'est assez frustrant puisque ça MARCHE de fou chez les orangiens... j'ai l'impression d'être près du but.

Evidemment j'ai suggéré le changement de FAI, mais l’intéressé n'a pas l'air très chaud... ce qui se comprend, entendons nous.

Si vous avez un workaround pour déceler le problème je suis bien volontaire pour trouver ce qui cloche, en tous cas merci de m'avoir lu!

[6coups6mouches]

Bon je vous fais une update.... fort peu réjouissante, mais peut être que ça aidera.

Un nouveau souçi affecte tous les utilisateurs sur file transfer (aucun changement de config, je suspecte une maj de la box connectée au Nas). Dès que plusieurs fichiers sont téléchargés via la file d'attente, le débit est cappé (30 Mo/s) et de surcroit il y a une erreur pour les fichiers dépassant 8 Go. A l'unité, tous les fichiers sont téléchargeables pleine vitesse (95 Mo/s). Mais malheureusement à l'unité c'est juste vraiment trop de manipulations (200 fichiers en moyenne)...

Donc peut être que l'angle free/orange n'est pas le bon, mais la ça commence à être compliqué.

J'ai beau chercher toujours personne n'a l'air d'avoir un problème similaire.

[.Shad.]

Salut,

Pour ton premier problème, difficile à dire, est-ce qu'il a testé avec une autre machine depuis le même endroit ?
Ca pourrait être la machine plutôt que le FAI.

Pour le second problème, est-ce que tu veux dire plusieurs fichiers en même temps ? ou plusieurs fichiers à la suite dans la file d'attente ? Quelle erreur pour les fichiers volumineux ?

[6coups6mouches]

Excuse moi pour le temps de réponse.

Oui il a testé avec 3 machines différentes au même endroit, pareil débit cappé assez bas (tests: direct sur la box tous ports ouverts, changement de cable rj, ordi fixe, portable) Je pense vraiment que ca vient de son FAI toujours, mais je n'arrive pas à trouver une piste pour contourner ça. J'ai remappé mes ports 5000 et 5001 à beaucoup d'autres endroits en test ça ne change rien à ce débit. Tous les autres users ont pas de souci, débit pleine balle (enfin, sauf avec le deuxieme probleme ci dessous^^).

Pour le second problème, c'est l'utilisation de la file d'attente du DSM qui génère un débit 2 fois moindre + le non téléchargement de fichiers de plus de 10 Go. J'ai fait un ticket avec Synology, ils m'envoient vers Taiwan pour régler ça lol. Quand on fait clic droit télécharger et que le télechargement est géré par le browser, débit max.

J'ai testé tous les browsers, les maj du DSM, les poupées vaudou, pour l'instant rien ne marche.

Modifié le 2 juin 2022 par 6coups6mouches