Panne : Aucun disque détecté dans DS218play

[Doludo]

Bonjour,

Je viens de déménager et j'avais pris soin d'embarquer mon DS218play avec moi dans la valise pour qu'il ne soit pas chahuter dans le camion des déménageurs. Mais depuis la réinstallation, ma baie semble ne plus reconnaître les 2 disques en RAID (les 2 voyants disques sont éteints et j'ai ce message d'erreur quand j'accède à la page du DS218 : "Aucun disque détecté dans DS218play").

J'ai suivi l'article vers lequel la page d'erreur du DS218 renvoie : https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/I_received_error_message_No_Hard_Disk_Found_or_error_38_during_DSM_installation

Malheureusement ça ne m'aide pas parce que les deux disques semblent être fonctionnels sur mon PC (l'outils DashBoard de WesternDigital les reconnaît bien, et je vois bien plusieurs partitions). J'ai un peu fouillé ici et là mais je n'ai pas trouvé de solution à mon problème. Pouvez-vous m'orienter vers un article qui va plus loin que le précédent pour remettre en service mon NAS (Que faire si mes disques sont sains mais que le DS218 ne les reconnait pas pour autant ?), ou me guider pour récupérer mes données si le DS est vraiment HS ? 

J'ai peut-être une piste : J'ai lancé récemment (peu avant le déménagement) la mise à jour pour passer de 6.X à 7.X. Mais je ne suis pas certain d'être allé au bout (pour tous vous dire je suis satellisé en ce moment, je fais beaucoup de choses à la fois ^^). En général je suis vigilant, mais là j'ai un doute et ma mémoire faillit. ^^

Merci infiniment.

Modifié le 28 novembre 2022 par Doludo
Précision

[ml78]

Si les disques ont l'air vivants sur un PC, ça semble donc venir du Syno.

Pour confirmer l'hypothèse, j’enlèverais les disques et je mettrais un (troisième) disque testé sur PC pour voir si le Syno le détecte et entre dans la phase de première installation.

 

Modifié le 29 novembre 2022 par ml78

[Doludo]

Merci pour l'idée. Juste... S'il y a une partition Windows déjà configuré dessus, ou des fichiers, ça me le détectera bien ? Je pourrai réintégrer ce disque à mon PC après sans modification ?

Pour info j'ai essayé un disque d'un autre système propriétaire que je n'utilise plus (WYPLAYER pour ceux qui ont connu), et le disque n'est pas plus détecté. Je viens de le formater depuis Windows et le formatage (sur le PC) a bien fonctionné.

Allez, je démonte le Synology pour voir s'il n'y a pas une fiche déconnectée ou autre (j'avais soufflé dans la "grille" Synology pour enlever la poussière).

Modifié le 29 novembre 2022 par Doludo

[Doludo]

C'est bon j'ai trouvé ! J'ai eu un élan de lucidité en enlevant la fiche de connexion du deuxième disque : Je me suis dit "si ça se trouve l'alimentation n'arrive plus à tenir les disques et peut-être qu'avec un seul et sans la fiche ça changera quelque chose" (c'est un peu con mais parfois la foi fait des miracles 😅). Et là je me suis rappelé qu'au remontage j'avais hésité entre deux alims, une pour l'écran, l'autre pour le NAS (c'est la même fiche). Je les avais donc inversées...

Maintenant que j'ai reinversé les alim, c'est bon les disques sont reconnus !!! 🙃 Merci pour l'inspiration @ml78

Edit : Mmm... en fait non, l'écran ne fonctionne pas avec cette alim non plus. J'imagine que le transfo a simplement grillé.

Modifié le 29 novembre 2022 par Doludo

[Lelolo]

C'est la même fiche, mais pas forcément les mêmes caractéristiques...
Tu as eu de la chance de ne rien cramer !

En tout cas ce n'est plus un problème Syno (qui ne fabrique pas d'écran, donc pas d'alim pour ceux-ci).
Donc je ferme.