Plex Media Server - Blocage de l'application après une mise à jour

[Pierre84000]

Bonjour

J’utilise depuis plusieurs mois Plex Media Server sur mon NAS Synology 920+ avec DSM7.

J’avais la version 1.21.0-3744 et des notifications me demandaient d'installer une mise à jour.

j'ai installé la dernière version proposée par Synology (1.29.26364-7000). 

Le problème est qu'au lancement de l'application j'ai ce menu qu'il est impossible de passer, de choisir une option ou de fermer :

J'ai désinstallé le paquet et je l'ai réinstallé plusieurs fois avec le même résultat.

Je suis allé sur le site PLEX pour prendre une version encore plus récente ((1.30 ..) pour toujours le même blocage.

J'ai trouvé sur Internet des versions plus anciennes mais apparemment elles ne sont pas compatibles avec DSM7.  

Je suis preneur de toute idée ou suggestion car je suis complètement bloqué, l'installation n'est pas finalisée, donc je ne peux plus utiliser PLEX.

Je désinstalle chaque fois uniquement l'appli avec l'option conserver les métadonnées et le paramétrage car j'ai énormément d'albums avec des personnalisations de pochettes et de tri qu'il m'ont pris des mois à mettre en place et je n'ai vraiment pas envie de perdre tout ça.

Merci      

[Lelolo]

Bonjour @Pierre84000

Deux choses :

• Si tu poses une question sur un sujet, tu la poses dans la bonne rubrique
  Plex est un package officiel Syno, donc pas du tout un "third party..."
  J'ai déplacé mais je ne le ferai pas à chaque fois...
• Si tu cliques sur "mise à niveau des bibliothèques", il se passe quoi ?

[Pierre84000]

Bonjour

Désolé pour l'erreur dans le choix de la rubrique. Le paquet Plex était jusqu'à présent dans les packages Bêta, je ne savais pas que c'est un package officiel Syno.

Avant l'affichage de la fenêtre, je vois pendant une fraction de seconde un texte indiquant 'Conversion de vos bibliothèques'.

Ensuite j'ai immédiatement cet écran qui fige l'application et je ne peux ni décocher l'option Rafraichir les bibs, ni cliquer sur les boutons 'Mise à niveau'  ou 'Pas Maintenant',

ni fermer cette fenêtre.

La seule option est de quitter l'appli.  

Merci

[guipure]

Bonjour,

j'ai fait la MAJ de plex hier et j'ai le même problème (DS218+)

[Lelolo]

Je suis en 1.30.2.6563 et je n'ai pas de problèmes...
Que dit le forum de Plex ?

[guipure]

J'ai trouvé un moyen de débloquer la situation: survoler à l'aide de la souris la zone de texte "mettre à niveau les bibliothèques", un message contextuel indique le statut de la mise à niveau; on peut cliquer sur le texte pour arrêter la mise à niveau. 

[Vincent François]

Bonjour,

J'ai le même problème.

Avez-vous trouvé une solution?

[Sam L]

Bonjour,

Solution trouvée ici !!

ll suffit de faire échap plusieurs fois à priori, solution qui a fonctionnée pour moi.

Modifié le 20 octobre 2023 par Sam L