SAV Synology

[Hitman_11]

Bonjour,

Suite à une alerte de défaut d'une des deux alimentations, sur une station RS3617xs, le SAV me fait parvenir une nouveau NAS ald d'une simple alimentation. Si l'on peut considérer que la démarche est louable je pensait que changer juste la pièce aurait couté moins cher non?

A moins que ce ne soit une erreur....

[Mic13710]

Vous n'allez pas vous plaindre, Si ?

Par contre, là ou il y une erreur c'est sur la section. Votre message n'a rien à faire dans Installation, Démarrage et Configuration. Je déplace.

Merci de faire attention à l'avenir.

[Hitman_11]

il y a une heure, Mic13710 a dit :

Vous n'allez pas vous plaindre, Si ?

Par contre, là ou il y une erreur c'est sur la section. Votre message n'a rien à faire dans Installation, Démarrage et Configuration. Je déplace.

Merci de faire attention à l'avenir.

Je suis désolé pour le choix dans la mauvaise section.

Non je ne plaint pas, je suis plutôt agréablement surpris et inquiet que le SAV ait fait une erreur.

[Hitman_11]

Bonsoir

le SAV synology vient de me confirmer qu’il s’agit d’une erreur, une enquête interne va sûrement être lancée, néanmoins comme j’avais déjà remplacé le technicien a accepté que je le conserve.

Voila l’épilogue, et j’en profite pour saluer le professionnalisme.