[Résolu]connexion impossible

[bedochon]

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à connecter 2 caméras hikvision DS-2CD2683G2-IZS à SS.

Il les trouvent mais connexion impossible "problème id et mots de passe " Je ne pige pas alors que je leurs est mis une ip fixe en dehors du DHCP avec création d'un accès opérateur .

Elles sont bien sur le même DNS mais rien n'y fait, impossible de s'authentifier.

Un peu d'aide serait la bienvenue.

Merci

[StéphanH]

Bonjour,

Qu'appelles tu "Accès Opérateur" ?

Le message semble suggérer que le User ou le mot de passe ne sont pas les bons. As-tu vérifié ce point ?

[bedochon]

Bonjour et merci,

Dans l'interface hikvision, j'ai crée un utilisateur supplémentaire avec comme indicatif opérateur (choix hikvision) avec un peu moins d'accès mais suffisant pour le suivi.

Toujours est il, que ce soit avec les codes administrateur ou l'opérateur, aucun ne fonctionne et toujours le même message d'erreur.

[StéphanH]

Pouvez vous poster une copie d'écran de l'interface en question ?

Normalement, avec un user mot de passe et un numéro de port, il doit se passer quelque chose !  ...

[bedochon]

Que dire, j'ai honte.

Un caractère n'était pas pris en charge par l'un des interfaces ce qui mettait mon mdp en erreur.

Merci StéphanH pour le soutient .

[Mic13710]

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