démarrage impossible bips et voyant orange fixe

[thegooddoct]

Bonjour,

sur mon nas DS418J, problème de panne  : voyant orange fixe, et bips de démarrage 

J'ai sorti et remis les DD " 3 WD de 4TO chacun" sans succés.

redémarrage et toujours les  même anomalies.

NAS non accéssible à distance !

comment me dépanner ?

merci beaucoup pour votre aide.

[firlin]

Bonjour @thegooddoct,
Tu sais faire des capture d’écran de ton gestionnaire de stockage/volume , des disques puis de les poster ici. car tes explication sont un peu courte.

Tu peux tester la carte mère aussi

https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

[thegooddoct]

Bonjour Firlin,

merci pour la réponse. j'ai avancé depuis hier soir, avec l'aide des explicatifs du centre de connaissance synologie.

du coup il s'agit d'un problème de disque dur, le numéro 3.  démarrage possible, liaison pc possible, mais volume dégradé. 

j'ai fait un test smart pour les deux premiers tout est ok, le troisième qui pose problème est dit sain, mais non testé car en état "non initialisé".

comment faire un test complet avec réparation du disque si besoin ?  " panne intervenue après coupure de courant, pourtant derrière un APC.

je pensait le sortir et le tester sur pon PC sous windows 11, bonne idée ?

et voici la capture d'écran volume :

 

[firlin]

Bonjour thegooddoct,

Tu as fait des test smart court ou long sur tes deux disques sain ?

Sur le disque N°3 tu peux faire un test smart long et faire un test avec le logiciel du constructeur aussi pour cela il faut le monter dans un Pc ou un boitier USB.

Pour sortir le disque 3, éteint le nas et ne le rallume pas que quand tu auras fini le test avec le PC.

une fois vérifier et le disque sain remonter dans le nas tu vas au niveau du groupe de stockage /action réparer.

Par contre tu n'es pas a l'abri qu’un disque pose probleme donc sauvegarde les données importantes.

Il y a 16 heures, thegooddoct a dit :

" panne intervenue après coupure de courant, pourtant derrière un APC.

test aussi ton onduleurs (sans le nas ou tous autre équipement dessus ) , pour cela tu branches une lampe dessus et tu retire la prise du secteur. la lampe doit rester allumer si c'est pas le cas, probleme de batterie

[thegooddoct]

bonjour firlin,

j'ai démonté le disque, et remis dans mon PC avec baies à chaud. il fait un bruit bizarre et n'est pas reconnu dans windows même dans le gestionnaire de disques en mode administrateur, je pense qu'il est mort.

il s'agit d'un dd seagate ironwolf. un peu déçu, les autres disques un peu plus anciens sont des red de WD.

du coup j'en ai commendé un neuf sur le site WD ce matin, déjà expédié, et à priori à recevoir vendredi.

Je vais regarder la procédure d'initialisation du nouveau DD avant installation dans le nas . je vais en profiter pour rajouter un quatrième DD, faut-il changer le mode Raid standard que j'avait utilisé jusqu'à maintenant ? 

onduleur testé, tout est ok.

merci encore.

 

[firlin]

Bonjour thegooddoct,

Il y a 13 heures, thegooddoct a dit :

DD, faut-il changer le mode Raid standard que j'avait utilisé jusqu'à maintenant ? 

non tu es dans le bon mode SHR avec protection des données, par contre lors de la reconstruction du groupe de stockage ou de l’agrandissement de celui-ci cela stress les disques. il est don conseiller d'avoir une sauvegarde des données.

Autre conseil quand tu as le nouveau disque monte dan le Pc et fait un test de surface avec le logiciel constructeur a defaut de faire un badblock

[thegooddoct]

merci beaucoup firlin pour ton aide, cela refonctionne nickel.

si je rajoute un quatrième disque de 4TO, dois-je changer de protocole de sauvegarde ? il-y-a un intérêt quelconque à cela ? sinon si je laisse ce mode, je suppose que je gagne en volume général, une panne d'un seul disque doit être tolérable mais si panne de deux disques en même temps ? " 2/4 ?"

merci encore

 

[firlin]

@thegooddoct, mon laisse en SHR, comme ca tu auras une augmentation de ton groupe se stockage.

le SHR-2 est équivalent au raid6 par sûr que cela te sois utile.
idem quand tu rajoute un disque au groupe de stockage cela stresse les disques ==> avoir une sauvegarde

[thegooddoct]

parfait merci