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Posté(e)

Bonjour,

J'ai actuellement un NAS SYNOLOGY DS218, installé depuis un an, une BOX FREE, un PC sur lequel je travaille et sur différents portables PC ou smartphone, sur lesquels j'ai l'application DRIVE. Tout cela a été installé par une personne compétente, car je n'y connait rien, mais qui ne travaille plus aujourd'hui .

Je déménage et je conserve mon matériel, y compris la BOX avec le même fournisseur, que dois-je faire ? Faut-il reparamétrer des choses, car je pense que c'est une nouvelle adresse IP (ou pas ?) ? SI oui que faut-il faire et comment ?

Merci d'avance pour votre réponse car je ne trouve personne, même dans le magasin ou j'ai acheté le NAS, pour me répondre.

Cordialement

Pascal

 

Posté(e)

Les infos que vous donnez sont parcellaires mais à priori, vous n'avez rien à faire qu'à reconnecter vos équipements. Free devrait simplement migrer votre ligne. Vous conservez normalement la même IP publique et le même numéro de tel 09. Il serait tout de même prudent de leur demander confirmation.

Après, vous verrez une fois sur place et si vous rencontrez des problèmes, vous pourrez toujours revenir ici pour tenter de les résoudre.

Une remarque toutefois : le système évolue et il y a des mises à jour d'applications qui sont proposées. Même si vous n'êtes pas un aficionado des NAS, j'espère que vous avez un accès administrateur pour au moins faire ces mises à jour qui sont souvent liées à des améliorations de la sécurité.

Posté(e)

Il me semble que Free a des équipes régionales, qui peuvent venir en aide pour ce genre de problématiques.
Je dis il me semble car je ne suis pas chez eux.

Posté(e)

Merci Mic13710, c'est plutôt rassurant si c'est aussi simple, j'attendrai d'être sur place et je verrai avec les équipes de Free si pb et s'ils ont aussi en mesure de répondre. Et oui j'ai bien un accès administrateur.

Merci également à Lelolo.

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