Impossible de se connecter à mon NAS à partir de Windows 11

[DeciusMus]

Hello,

C’est mon 3ème NAS Synology et pour la première fois je rencontre un problème de connexion alors que ce dernier DS-218 fonctionnait bien depuis +/- 2 ans.
Via la console DMS ( https://192.168.1.99:9875/ ) , je peux parfaitement accéder à mon NAS
Par contre impossible de me connecter via mon PC que ce soit via l’Exploreur ou le logiciel SynbackSe (qui me sert pour l‘automatisation de mes backup) ☹

J’ai donc suivi (sans succès) la procédure Synology https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/How_to_map_network_drives_from_your_Synology_NAS#:~:text=Sur%20votre%20ordinateur,Cliquez%20sur%20Mapper%20un%20lecteur.
= > Je me permets donc de venir demander de l’aide a des utilisateurs plus aguerris que moi 😊

 

Ce que je constate

via le Synology Assistant :
Il voit bien mon NAS (le modèle, l'adresse MAC,..)
Mais si j’essaie de le « Mapper », je reçois le message d’erreur d’identification
"Echec d'authentification. (CodeErreur: 1244)"

Via le PC (Windows Exploreur) je vois l'icone NAS DS218J
Et si j’essaie de le « Connecter », je reçois le message d’erreur
Il essaie d’ouvrir une page web et m’affiche:

« Il se peut que la page Web à l'adresse http://192.168.1.99:6566/?timestamp=1725029361 soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web. »
Ce qui est cohérent car via la console DMS je suis sous https://192.168.1.99:9875/index.cgi

= > Je suppose donc que c'est un problème de ports = > Comment puis-je mettre les bons ports ?

Merci d'avance et Belle journée à tous😊

[Vespaman]

Salut DeciusMus,

Juste une petite question pour bien comprendre : tu dis que cela fonctionnait avec ce NAS sans problème depuis plus ou moins deux ans. Mais, à tout hasard, tu n'aurais pas changé de PC ? Si oui quelle était la version de windows de l'ancien et quelle est celle du nouveau ?

Je te pose cette question car certaines versions de windows utilisent une vieille version du protocole SMB (En version super simple il s'git de la langue informatique permettant l'accès aux fichiers). Il y a deux possibilités pour que les deux utilisent la même version du protocole (SMBv1, SMBv2 ou SMBv3) : soit un changement de config sur le NAS (avec possible impact sur d'autres PC) soit sur ton PC (Mais sa sécurité s'en trouvera probablement diminuée)

 

Au sujet de l'accès à l'interface graphique de ton NAS (DSM), j'ai déjà rencontré ceci si tu as changé les ports par défaut du NAS ou si tu as activé l'option qui force les connections a passer sur HTTPS (ce qui est une bonne chose en soit). Rien est grave si le lien https://192.168.1.99:9875 est fonctionnel.