Active Backup (agent windows) connection impossible au NAS

[galaxyto]

Salut à tous les Nassieux,

Bon d'habitude, Synology c'est tellement bien fait, je me débrouille tout seul et je trouve toujours ce que je cherche.

Mais là pour le coup je sèche un peu, d'autant plus que le problème semble venir de l'environnement Windows plutôt du DSM à techniquement parler.

PROBLÈME :

Mon client/agent Active Backup for Business ne semble plus/pas trouver mon NAS

POURTANT :

• Mon client Synology Drive fonctionne à merveille.
• Synology Assistant détecte bien mon NAS sur ce même poste windows.
• J'ai installé la dernière version de Synology Active Backup for Business (v2.7.0-3221)
• Je suis à jour concernant mes paquets DSM (qui lui est en DSM 7.1.1-42962 Update 6)
• La version du package Active Backup est identique au client sur Windows
• J'ai par le passé déjà réussi à faire des backup avec cette même machine dans la même config (oui enfin quelque chose à changer c'est sûr...)

Je ne vois pas bien comment agir étant donné que mes autres services fonctionnent parfaitement avec le NAS et que sur l'agent Windows je n'ai que peut d'option possible.

• l'erreur dans Active Backup Agent signal simple : ""Erreur Internet. Veuillez vérifier votre connexion internet"
• le log dans Active Backup DSM : ""le périphérique à manqué la tâche de sauvegarde"
• Le centre de log DSM ne m'indique rien

Existe-il un problème connu avec ce logiciel de Synology ?

Comment puis-je mieux investiguer pour comprendre le pourquoi du comment ?

 

Merci beaucoup à vous pour vos éclairages, aides et soutiens psychologique 🙂 

[mayday]

Elo : )

Sur l'agent, pour designer le serveur, tu utilises bien une ip locale ? Pas de QuickConnect (ne fonctionne PAS avec ABB) ni de fqdn/netbios ?